El mejor servicio en cualquier momento
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Para nosotros, la satisfacción del cliente tiene la máxima prioridad
Le ofrecemos el mejor servicio posible en todo momento y lugar. En esta página encontrará información adicional importante sobre nuestros servicios. No importa si se trata de la necesaria tramitación de reclamaciones, de personas de contacto importantes o de información útil sobre productos.
Con nosotros, siempre tendrá un socio rápido y fiable a su lado.
Cambio fácil y rápido
Le ofrecemos un proceso estandarizado y rápido para tramitar las reclamaciones. Nuestro servicio de atención al cliente y el departamento de calidad se encargan de que su problema se resuelva rápidamente y sin complicaciones.
- Le enviaremos un número de autorización de devolución (RMA).
- Envíe el formulario de RMA cumplimentado y firmado por fax al +49 (521) 301-335 o por correo electrónico a returns@anker.net.
- Tras la inspección de ANKER , puede devolvernos la mercancía.
- Por favor, marque el envío de devolución de forma claramente visible con el número RMA y adjunte su formulario RMA con el envío.
