Tratamiento de datos en este sitio web:

Índice

Introducción y visión general

Hemos redactado esta declaración de privacidad (versión 07.02.2023-312402550) para explicarle, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse sin distinción de género.
En resumen: le informamos exhaustivamente sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar terminología jurídica. Esta declaración de protección de datos, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo tratamos datos personales en el curso de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente. Desde luego, esto no es posible ofreciendo las explicaciones más concisas, confusas y legalistas posibles, como suele ser práctica habitual en Internet cuando se trata de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas, y quizás haya uno o dos datos que no conocía.
Si aún tiene preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con la oficina responsable mencionada a continuación o en el pie de imprenta, que siga los enlaces disponibles y que consulte más información en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

Sectores

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores de pedidos). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 de la DSGVO, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye:

todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
Apariciones en los medios sociales y comunicación por correo electrónico
aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En resumen, la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Base jurídica

En la siguiente declaración de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios legales y las normativas, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede leer este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) DSGVO): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos con un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de sus datos introducidos en un formulario de contacto.
contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) DSGVO): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, tratamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos previamente datos personales.
Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) DSGVO): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas a efectos contables. Éstas suelen contener datos personales.
Intereses legí timos (artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente. Este tratamiento constituye, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como la realización de grabaciones en interés público y el ejercicio de la autoridad pública, así como la protección de intereses vitales, no suelen darse en nuestro caso. Si tal fundamento jurídico fuera pertinente, se indicará en el lugar apropiado.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

En Austria, se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales(Ley de Protección de Datos), o DSG para abreviar.
En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto de la persona responsable

ANKER

ankerSi tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organismo responsable: Solutions GmbH Datenschutz Striegauer Straße 21 33719 Bielefeld Correo electrónico: ds@ .

anker
net Teléfono: +495213010 Datos de contacto del responsable de la protección de datos A continuación encontrará los datos de contacto del responsable de la protección de datos: Herting Oberbeck Rechtsanwälte Partnerschaft Sebastian Herting Hallerstraße 76 20146 Hamburg Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@ .net Teléfono: +49 (0) 40 228 691 140

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Datos de contacto del responsable de la protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto del responsable de la protección de datos:

Herting Oberbeck Rechtsanwälte Partnerschaft
Hallerstraße 76
20146 Hamburgo

Correo electrónico: info@datenschutzkanzlei.de
Teléfono: +49 0 40 226 34 56 0

Periodo de almacenamiento

El hecho de que sólo almacenemos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos se aplica como criterio general con nosotros. Esto significa que eliminamos los datos personales en cuanto deja de existir el motivo para procesarlos. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, éstos se suprimirán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de conservarlos.

A continuación le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que tiene para garantizar que los datos se procesan de forma justa y transparente:

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si estamos tratando datos sobre usted. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
la finalidad del tratamiento;
las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
cuánto tiempo se almacenarán los datos;
la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal de usted.
Usted tiene derecho a rectificar los datos en virtud del artículo 16 del GDPR, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
De acuerdo con el artículo 18 del GDPR, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos pero no utilizarlos más.
De acuerdo con el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si así lo solicita.
Según el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejecutado, implica un cambio en el tratamiento.
Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
Si los datos se utilizan para realizar marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no estaremos autorizados a utilizar sus datos para marketing directo.
Si los datos se utilizan para elaborar perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no estaremos autorizados a utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
Puede tener derecho, en virtud del artículo 22 del RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
Según el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede reclamar ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si cree que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: tienes derechos. ¡No dudes en ponerte en contacto con el organismo responsable arriba indicado!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede consultarse en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un comisario de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Hamburgo

Comisario Estatal de Protección de Datos: Prof. Dr. Johannes Caspar
Dirección : Ludwig-Erhard-Str. 22 7ª planta, 20459 Hamburgo
Teléfono: 040/428 54-40 40
Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Página web: https://datenschutz-hamburg.de/

Autoridad de Protección de Datos de Renania del Norte-Westfalia

Comisaria Estatal de Protección de Datos: Bettina Gayk
Dirección: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Teléfono: 02 11/384 24-0
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Página web: https://www.ldi.nrw.de/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si así lo exige la ley o es contractualmente necesario y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. Su consentimiento es en la mayoría de los casos la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos proveedores de software prestan servicios y tienen sus servidores, puede implicar que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.

Señalamos expresamente que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen ni almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, es posible que los datos recopilados se vinculen a datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre que usted disponga de la correspondiente cuenta de usuario. En la medida de lo posible, intentamos utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE, si así se ofrece.

Le proporcionaremos información más detallada sobre las transferencias de datos a terceros países, cuando proceda, en los puntos correspondientes de esta política de privacidad.

Seguridad del tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD hace referencia a "la protección de datos mediante el diseño técnico y mediante una configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos" y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y que deben tomarse las medidas adecuadas. A continuación, si es necesario, profundizaremos en medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos y lo son. Utilizamos HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure significa "protocolo seguro de transferencia de hipertexto") para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "escuchar".

De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño de la tecnología(artículo 25, apartado 1, DSGVO). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo de candado

arriba a la izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, beispielseite.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea saber más sobre el cifrado, le recomendamos que busque en Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para encontrar buenos enlaces con más información.

Comunicación

Resumen de la comunicación👥Titulares de los datos: Todos aquellos que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea📓 Datos tratados: Por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Puede encontrar más detalles en el respectivo tipo de contacto utilizado🤝 Finalidad: Procesamiento de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.📅 Período de almacenamiento: Duración del caso comercial y de la ley Vorschriften⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (Contrato), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

Cuando se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, pueden tratarse datos personales.

Los datos se procesan para tramitar y procesar su pregunta y la transacción comercial relacionada. Los datos se almacenan durante el tiempo que exige la ley.

Personas afectadas

Todos aquellos que intenten ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectados por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudónima en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a consultas. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado el caso de negocio y lo permitan los requisitos legales.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone,...) y los datos se almacenan en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado el caso de negocio y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y, en caso necesario, se reenvían a una dirección de correo electrónico nuestra. Los datos se eliminan tan pronto como se haya puesto fin al caso comercial y lo permitan los requisitos legales.

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

Art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con el caso de negocio;
Art. 6 apartado 1 lit. b DSGVO (contrato): Existe la necesidad de ejecutar un contrato con usted o con un encargado del tratamiento, como el proveedor de telefonía, o necesitamos tratar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial en un marco profesional. A tal fin, son necesarias determinadas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de telefonía móvil, para poder llevar a cabo la comunicación de forma eficaz.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV)

En esta sección queremos explicar qué es un contrato de tramitación y por qué es necesario. Dado que la palabra "contrato de tramitación de pedido" es bastante larga, en el texto utilizaremos a menudo las siglas AVV. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al implicar a varias empresas o proveedores de servicios, puede ocurrir que transmitamos datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento con los que celebramos un contrato, el denominado acuerdo de tramitación de pedidos (AVV). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente según nuestras instrucciones y debe estar regulado por la GCU.

¿Quiénes son los transformadores?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más concretamente y de acuerdo con la definición del GDPR: cualquier persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que procese datos personales en nuestro nombre se considera un procesador. En consecuencia, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft, por ejemplo.

Para una mejor comprensión de la terminología, he aquí un resumen de las tres funciones en el GDPR:

Titular de los datos (usted como cliente o interesado) → Responsable (nosotros como empresa y cliente) → Encargado del tratamiento (proveedor de servicios como alojamiento web o proveedor de la nube)

Contenido de una orden de tratamiento

Como ya se ha mencionado anteriormente, hemos celebrado un AVV con nuestros socios que actúan como procesadores. En él se establece, en primer lugar, que el encargado del tratamiento trata los datos que deben tratarse exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque en este contexto, la celebración electrónica del contrato también se considera "por escrito". Sólo sobre la base del contrato tendrá lugar el tratamiento de los datos personales. El contrato debe contener lo siguiente

Vinculante para nosotros como parte responsable
Deberes y derechos de la persona responsable
Categorías de personas afectadas
Naturaleza de los datos personales
Naturaleza y finalidad del tratamiento de datos
Objeto y duración del tratamiento de datos
Lugar de aplicación del tratamiento de datos

Además, el contrato contiene todas las obligaciones del transformador. Las obligaciones más importantes son:

Garantizar las medidas de seguridad de los datos
adoptar posibles medidas técnicas y organizativas para proteger los derechos del interesado
llevar un registro de tratamiento de datos
cooperar con la autoridad de control de la protección de datos a petición de ésta
Realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
Los subencargados del tratamiento sólo podrán ser contratados con el consentimiento escrito de la persona responsable

Puede ver cómo es concretamente un AVV de este tipo en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html, por ejemplo. Aquí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen de cookies👥Titular de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: depende de la cookie en cuestión. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.📓 Datos tratados: Depende de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.📅 Período de almacenamiento: dependiendo de la cookie en cuestión, puede variar de horas a años variieren⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos).

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras aplicaciones. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, que es efectivamente el "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. En este caso, el navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

Interacción de las cookies HTTP entre el navegador y el servidor web

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos ni otras "plagas". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Los datos de las cookies, por ejemplo, pueden tener este aspecto:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152312402550-9
Finalidad: distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

Al menos 4096 bytes por cookie
Al menos 50 cookies por dominio
Al menos 3000 galletas en total

¿Cuáles son los distintos tipos de galletas?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. Llegados a este punto, nos gustaría hablar brevemente de los distintos tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar la funcionalidad básica del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, luego sigue navegando por otras páginas y más tarde pasa por caja. Estas cookies no borran la cesta de la compra aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies con finalidad específica
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y sobre si recibe mensajes de error. Además, estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies proporcionan una mejor experiencia al usuario. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos del formulario.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad adaptada individualmente al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Normalmente, cuando visita un sitio web por primera vez, se le pregunta cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si quiere saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada "HTTP State Management Mechanism".

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión. Puede obtener más información a continuación o consultando al fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en el marco de la siguiente declaración de protección de datos.

Periodo de almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie y se especifica más adelante. Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de la revocación de su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento no se verá afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De esta manera, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía en función del navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con el término de búsqueda "Eliminar cookies Chrome" o "Desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las denominadas "Directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96 (3) de la Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se aplicaron como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se implementó en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Servicios Digitales (DDG).

Para las cookies absolutamente necesarias, incluso cuando no hay consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, para ello, determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, esto solo ocurre en el caso de que usted dé su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO.

En las secciones siguientes, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en la medida en que el software utilizado utilice cookies.

Datos de aplicación

Datos de la solicitud Resumen👥Titulares de los datos: usuarios que solicitan un empleo con nosotros🤝 Finalidad: tramitación de un procedimiento de solicitud📓 Datos tratados: Nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, prueba de cualificaciones (certificados), posiblemente datos de categoría especial.📅 Periodo de almacenamiento: si la solicitud tiene éxito, hasta el final de la relación laboral. De lo contrario, los datos se eliminarán después del proceso de solicitud o se almacenarán durante un período determinado con su consentimiento.⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO), Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (contrato), Art. 9 párr. 2 lit. a. DSGVO (tratamiento de categorías especiales)

¿Qué son los datos de aplicación?

Puede solicitar un puesto de trabajo en nuestra empresa por correo electrónico, mediante un formulario en línea o a través de una herramienta de contratación. Todos los datos que recibimos y procesamos de usted como parte de una solicitud cuentan como datos de solicitud. Al hacerlo, usted siempre revela datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.

¿Por qué procesamos los datos de las solicitudes?

Procesamos sus datos para poder llevar a cabo un procedimiento de selección adecuado en relación con el puesto anunciado. Además, también nos gusta conservar sus documentos de solicitud en nuestro archivo de solicitudes. Esto se debe a que a menudo sucede que una cooperación para el puesto anunciado no funciona por diversas razones, pero estamos impresionados por usted y su solicitud y podemos imaginar muy bien una futura cooperación. Siempre que nos dé su consentimiento, archivaremos sus documentos para poder ponernos fácilmente en contacto con usted para futuras tareas en nuestra empresa.

Le garantizamos que trataremos sus datos con especial cuidado y que sólo los procesaremos dentro del marco legal. Incluso dentro de nuestra empresa, sus datos sólo se transmitirán a las personas directamente implicadas en su solicitud. En resumen: ¡con nosotros sus datos están en buenas manos!

¿Qué datos se tratan?

Si se dirige a nosotros por correo electrónico, por ejemplo, también recibiremos datos personales, como se ha mencionado anteriormente. Incluso la dirección de correo electrónico cuenta como dato personal. Sin embargo, en el curso de un procedimiento de solicitud, sólo procesamos los datos que son relevantes para nuestra decisión sobre si queremos o no darle la bienvenida a nuestro equipo.

Los datos exactos que se procesan dependen principalmente del anuncio de empleo. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata del nombre, la fecha de nacimiento, los datos de contacto y la prueba de las cualificaciones. Si presenta su candidatura a través de un formulario en línea, los datos se nos transmiten encriptados. Si nos envía la solicitud por correo electrónico, esta codificación no tiene lugar. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la forma en que se transmiten los datos. Sin embargo, una vez que los datos están en nuestros servidores, somos responsables del tratamiento legal de sus datos.

Durante un proceso de solicitud, además de los datos mencionados anteriormente, también puede solicitarse información sobre su salud u origen étnico para que tanto nosotros como usted podamos ejercer los derechos relacionados con la legislación laboral, la seguridad social y la protección social y, al mismo tiempo, cumplir con las obligaciones correspondientes. Estos datos son datos de categoría especial.

Esta es una lista de los posibles datos que recibimos de usted y procesamos:

Nombre
Dirección de contacto
Correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Información que se desprende de la carta de presentación y el CV
Certificados de cualificación (por ejemplo) Certificados
Datos de categoría especial (por ejemplo, origen étnico, datos sanitarios, creencias religiosas)
Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Si le aceptamos como miembro del equipo de nuestra empresa, sus datos se seguirán procesando a efectos de la relación laboral y se conservarán con nosotros al menos hasta que finalice la relación laboral. Todos los documentos de solicitud se incluirán en su expediente de empleado.

Si no le ofrecemos el puesto de trabajo, si rechaza nuestra oferta o retira su solicitud, podremos conservar sus datos durante un máximo de 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud debido a un interés legítimo (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO). Una vez transcurrido ese plazo, tanto sus datos electrónicos como todos los datos de los documentos físicos de solicitud se eliminarán o destruirán por completo. Conservamos sus datos, por ejemplo, para poder responder a posibles preguntas de seguimiento o para poder aportar pruebas de la solicitud en caso de litigio. Si surge un litigio legal y es posible que sigamos necesitando los datos una vez transcurridos los 6 meses, sólo los eliminaremos cuando ya no haya motivos para conservarlos. Si hay obligaciones legales de conservación que cumplir, por lo general debemos almacenar los datos durante más de 6 meses.

Además, también podemos conservar sus datos durante más tiempo si usted nos ha dado un permiso especial para hacerlo. Lo hacemos, por ejemplo, si podemos imaginarnos trabajando con usted en el futuro. Entonces es útil tener sus datos archivados para que podamos ponernos en contacto con usted sin problemas. En este caso, los datos se añadirán a nuestra reserva de candidatos. Por supuesto, puede revocar en cualquier momento su consentimiento al almacenamiento prolongado de sus datos. Si no revoca su consentimiento y no da un nuevo consentimiento, sus datos se eliminarán al cabo de 2 años como máximo.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a DSGVO (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b DSGVO (medidas contractuales o precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f DSGVO (intereses legítimos) y el artículo 9, apartado 2, letra a. DSGVO (tratamiento de categorías especiales).

Si le incluimos en nuestra herramienta de solicitud, esto se hace sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Nos gustaría señalar que su consentimiento a nuestro grupo de solicitudes es voluntario, no influye en el proceso de solicitud y tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento hasta el momento de la revocación no se verá afectada.

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. c. DSGVO. A efectos de asistencia sanitaria, medicina del trabajo, diagnóstico médico, asistencia o tratamiento sanitario o social, o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. h. DSGVO. Si facilita voluntariamente datos de categoría especial, el tratamiento se basa en el art. 9, apartado 2, lit. a. DSGVO.

Datos del cliente

Datos del cliente Resumen👥Titulares de los datos: clientes o socios comerciales y contractuales🤝 Finalidad: prestación de los servicios acordados contractual o precontractualmente, incluida la comunicación asociada📓 Datos tratados: Nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos contractuales (como plazo y objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido📅 Plazo de conservación: los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para la prestación de nuestros fines comerciales y no existe obligación legal de conservarlos.⚖️ Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO), contrato (art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO)

¿Qué son los datos de los clientes?

Para poder ofrecer nuestro servicio o nuestras prestaciones contractuales, también procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Estos datos incluyen siempre datos personales. Los datos de los clientes son toda la información que se procesa sobre la base de una cooperación contractual o precontractual para poder prestar los servicios ofrecidos. Los datos de clientes son, por tanto, toda la información que recopilamos y procesamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué tratamos los datos de los clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos datos de clientes. La más importante es que simplemente necesitamos distintos datos para prestar nuestros servicios. A veces basta con su dirección de correo electrónico, pero si adquiere un producto o servicio, por ejemplo, también necesitamos datos como su nombre, dirección, datos bancarios o detalles del contrato. También utilizamos los datos para la optimización del marketing y las ventas, de modo que podamos mejorar el servicio general que prestamos a nuestros clientes. Otro punto importante es nuestro servicio de atención al cliente, que siempre es muy importante para nosotros. Queremos que pueda dirigirse a nosotros en cualquier momento con preguntas sobre nuestras ofertas, y para ello necesitamos al menos su dirección de correo electrónico.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exactos que se almacenan sólo pueden describirse aquí por categorías. Esto depende siempre de los servicios que reciba de nosotros. En algunos casos, sólo nos da su dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas, por ejemplo. En otros casos, nos compra un producto o servicio y necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, los detalles del pago y los detalles del contrato.

Esta es una lista de los posibles datos que recibimos de usted y procesamos:

Nombre
Dirección de contacto
Correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
Datos del contrato ( plazo, contenido)
Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

En cuanto dejamos de necesitar los datos del cliente para cumplir nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y los datos dejan de ser necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminamos los datos del cliente correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de ese momento, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos pueden darse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos las obligaciones legales de conservación. Por supuesto, sus datos de cliente no se transmitirán a terceros a menos que usted haya dado explícitamente su consentimiento.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a DSGVO (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b DSGVO (medidas contractuales o precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f DSGVO (intereses legítimos) y, en casos especiales (por ejemplo, servicios médicos), el artículo 9, apartado 2, letra a. DSGVO (tratamiento de categorías especiales).

Inscripción

Resumen del registro👥Titulares de los datos: Todas las personas que se registren, creen una cuenta, inicien sesión y utilicen la cuenta.📓 Datos tratados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos recopilados durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta.🤝 Finalidad: Prestar nuestros servicios. Comunicación con los clientes en relación con los servicios.📅 Periodo de almacenamiento: Mientras exista la cuenta de la empresa asociada a los textos y, posteriormente, normalmente 3 años.⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (contrato), Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (intereses legítimos).

Cuando usted se registra con nosotros, los datos personales pueden ser procesados si usted introduce datos personales o datos tales como la dirección IP se recoge en el curso del tratamiento. A continuación encontrará más información sobre lo que entendemos por "datos personales".

Si se registra en nombre de un tercero, introduzca únicamente los datos que necesitemos para el registro y para los que cuente con la autorización de un tercero. Si es posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro sitio y una dirección de correo electrónico que compruebe con regularidad.

A continuación le informamos sobre el tipo exacto de tratamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta cómodo con nosotros!

¿Qué es el registro?

Cuando se registra, tomamos ciertos datos suyos y le permitimos conectarse en línea más tarde y utilizar su cuenta con nosotros. Tener una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tiene que volver a introducir todo cada vez. Ahorra tiempo, esfuerzo y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué tratamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para que pueda crear y utilizar una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos los datos cada vez, esperar a que le demos el visto bueno y volver a introducirlos. Ni a nosotros ni a muchos clientes nos gustaría. ¿Qué le parece?

¿Qué datos se tratan?

Todos los datos que haya facilitado en el curso del registro, introducido durante el registro o introducido en el curso de la gestión de sus datos en la cuenta.

Durante el registro procesamos los siguientes tipos de datos:

Nombre
Apellido
Correo electrónico
Nombre de la empresa
Calle + número de casa
Residencia
Código postal
País

Cuando se conecta, procesamos los datos que introduce al conectarse, como el nombre de usuario y la contraseña, y los datos recopilados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Durante el uso de la cuenta, procesamos los datos que usted introduce durante el uso de la cuenta y que se crean en el curso del uso de nuestros servicios.

Periodo de almacenamiento

Almacenamos los datos introducidos al menos mientras la cuenta vinculada a los datos exista con nosotros y se utilice, mientras existan obligaciones contractuales entre nosotros y, si el contrato finaliza, hasta que las respectivas reclamaciones derivadas del mismo hayan prescrito. Además, almacenamos sus datos mientras y en la medida en que estemos sujetos a la obligación legal de almacenarlos. Posteriormente, conservamos los registros contables relativos al contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuenta, etc.), así como otros documentos comerciales relevantes, durante el periodo legalmente establecido (normalmente varios años).

Derecho de oposición

¿Se ha registrado, ha introducido datos y desea revocar el tratamiento? No hay problema. Como puede leer más arriba, los derechos contemplados en el Reglamento General de Protección de Datos también existen durante y después del registro, el inicio de sesión o la cuenta con nosotros. Póngase en contacto con el responsable de protección de datos indicado más arriba para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede ver y gestionar fácilmente sus datos y textos en su cuenta.

Base jurídica

Al llevar a cabo el proceso de registro, usted establece un acuerdo precontractual con nosotros para celebrar un contrato de uso a través de nuestra plataforma (aunque no surge ninguna obligación automática de pago). Usted invierte tiempo en introducir datos y registrarse y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras acceder a nuestro sistema y ver su cuenta de cliente. También cumplimos nuestras obligaciones contractuales. Por último, necesitamos mantener informados a los usuarios registrados de los cambios importantes por correo electrónico. Por tanto, se aplica el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO (aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Si es necesario, también obtenemos su consentimiento, por ejemplo, si nos facilita voluntariamente más datos de los absolutamente necesarios o si se nos permite enviarle publicidad. Por tanto, se aplica el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento).

También tenemos un interés legítimo en saber con quién estamos tratando para ponernos en contacto con ellos en determinados casos. Además, necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se están utilizando según lo especificado en nuestras condiciones de uso, por lo que se aplica el art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben marcar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con un nombre claro

Como necesitamos saber con quién estamos tratando en las operaciones comerciales, el registro sólo es posible con su nombre real (nombre claro) y no con seudónimos.

Registro con seudónimos

Se pueden utilizar seudónimos para registrarse, lo que significa que no tiene que registrarse con nosotros utilizando su nombre real. Esto garantiza que su nombre no pueda ser procesado por nosotros.

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por motivos de seguridad para poder determinar el uso lícito.

Perfil público

Los perfiles de usuario son visibles públicamente, es decir, partes del perfil pueden verse en internet sin necesidad de introducir un nombre de usuario y una contraseña.

Autenticación de 2 factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) proporciona seguridad adicional al iniciar sesión, ya que impide, por ejemplo, iniciar sesión sin un smartphone. Esta medida técnica para asegurar su cuenta le protege así contra la pérdida de datos o el acceso no autorizado aunque se conocieran el nombre de usuario y la contraseña. Sabrá qué 2FA se utiliza durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web👥Titular de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y salvaguardia de las operaciones📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles a continuación o con el respectivo proveedor de alojamiento web utilizado.📅 Periodo de almacenamiento: depende del respectivo proveedor, pero normalmente 2 Wochen⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit.f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos la totalidad de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quieres ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.

Para visualizar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio: el servidor web. Hacer funcionar un servidor web es una tarea complicada y costosa, por eso suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero por favor, permanezca atento, ¡se pone mejor!

Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, pueden procesarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante un tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Una imagen vale más que mil palabras, así que el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

¿Por qué tratamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

Alojamiento profesional del sitio web y salvaguarda del funcionamiento
mantener la seguridad operativa e informática
Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o el ejercicio de reclamaciones.

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras está visitando nuestro sitio web en este momento, nuestro servidor web, que es el ordenador en el que se almacena este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

la dirección completa de Internet (URL) del sitio web consultado
Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
El nombre de host y la dirección IP del dispositivo al que se está accediendo (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121).
Fecha y hora
en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, estos datos se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de conducta ilícita.

En resumen, su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no compartimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web resulta del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa en Internet de forma segura y fácil de usar y para poder perseguir ataques y reclamaciones de ésta en caso necesario.

Por regla general, existe un contrato sobre el tratamiento encargado entre nosotros y el proveedor de alojamiento, de conformidad con el art. 28 f. DSGVO, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los mismos.

Política de privacidad externa del proveedor de alojamiento web

A continuación encontrará los datos de contacto de nuestro proveedor de alojamiento externo, donde podrá obtener más información sobre el tratamiento de datos, además de la información anterior:

%dp__contact_data-other_webhosting-es% en inglés

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos con este proveedor en la política de privacidad.

Sistemas de bloques de construcción de sitios web Introducción

Política de privacidad de Website Building Block Systems Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio📓 Datos tratados: Datos tales como información técnica de uso como la actividad del navegador, la actividad de clickstream, mapas de calor de sesión, así como datos de contacto, dirección IP o su ubicación geográfica. Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad y en la política de privacidad de los proveedores.📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor ab⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos), Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento)

¿Qué son los kits de construcción de sitios web?

Para nuestro sitio web utilizamos un sistema modular. Los sistemas modulares son formas especiales de un sistema de gestión de contenidos (CMS). Con un sistema modular, los operadores de sitios web pueden crear un sitio web muy fácilmente y sin conocimientos de programación. En muchos casos, los proveedores de alojamiento web también ofrecen sistemas modulares de construcción. Al utilizar un sistema modular, también se pueden recopilar, almacenar y procesar datos personales suyos. En este texto sobre protección de datos le ofrecemos información general sobre el tratamiento de datos por sistemas modulares. Encontrará información más detallada en las declaraciones de protección de datos del proveedor.

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de sitios web para nuestro sitio web?

La mayor ventaja de un sistema modular es su facilidad de uso. Queremos ofrecerle un sitio web claro, sencillo y conciso que podamos manejar y mantener nosotros mismos sin ayuda externa. Un sistema modular ofrece ahora muchas funciones útiles que podemos utilizar incluso sin conocimientos de programación. Esto nos permite diseñar nuestra presencia en la web según nuestros deseos y ofrecerle un tiempo informativo y agradable en nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena un sistema modular?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, del sistema de construcción de sitios web utilizado. Cada proveedor procesa y recopila datos diferentes del visitante del sitio web. Pero, por regla general, se recopila información técnica de uso, como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla, la configuración de idioma y teclado, el proveedor de alojamiento y la fecha de visita al sitio web. También pueden tratarse datos de seguimiento (por ejemplo, actividad del navegador, actividad de clics, mapas térmicos de sesión, etc.). Además, es posible que se recojan y almacenen datos personales. Se trata principalmente de datos de contacto, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (si usted lo ha facilitado), la dirección IP y datos de localización geográfica. Puede saber exactamente qué datos se almacenan en la política de privacidad del proveedor.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en relación con el sistema de kit de construcción de páginas web utilizado, siempre que dispongamos de más información al respecto. Encontrará información detallada al respecto en la política de privacidad del proveedor. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Puede ocurrir que el proveedor almacene datos suyos de acuerdo con sus propias especificaciones, sobre las que no tenemos ninguna influencia.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable del sistema de construcción del sitio web utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad o en el sitio web del proveedor correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que los proveedores utilizan para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las funciones funcionarán como de costumbre.

Base jurídica

Tenemos un interés legítimo en utilizar un sistema de kit de construcción de sitios web para optimizar nuestro servicio en línea y presentárselo de manera eficiente y fácil de usar. La base jurídica correspondiente es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos el sistema modular si usted ha dado su consentimiento.

En la medida en que el tratamiento de datos no sea absolutamente necesario para el funcionamiento del sitio web, los datos sólo se tratarán sobre la base de su consentimiento. Esto se aplica en particular a las actividades de seguimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO.

Con esta política de privacidad, le hemos proporcionado la información general más importante sobre el tratamiento de datos. Si desea información más detallada, encontrará más información -si está disponible- en la siguiente sección o en la política de privacidad del proveedor.

Política de privacidad de Webflow

Para nuestro sitio web utilizamos Webflow, un sistema de construcción de sitios web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA.

Webflow también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Webflow utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. Mediante estas cláusulas, Webflow se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para más información sobre las cláusulas contractuales tipo y sobre los datos tratados mediante el uso de Webflow, consulte la Política de privacidad en https://webflow.com/legal/privacy.

Introducción a la analítica web

Política de privacidad de Web Analytics Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles en la respectiva herramienta de análisis web utilizada.📅 Periodo de almacenamiento: dependiendo del análisis web utilizado-Tool⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se denomina análisis web. Para ello se recopilan datos que el proveedor de la herramienta analítica correspondiente (también denominada herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Con la ayuda de los datos, se crean análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (la llamada prueba A/B), sabemos qué producto o contenido encuentran más interesante los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, al igual que para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué hacemos análisis web?

Con nuestro sitio web tenemos un objetivo claro: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograr este objetivo, queremos ofrecer, por un lado, la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que usted se sienta completamente cómodo en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y, en consecuencia, mejorarlo para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos ver la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo mejor a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Pero, por regla general, se almacenan, por ejemplo, qué contenidos ve en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utiliza para visitar el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP suele almacenarse de forma seudónima (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis y optimización de la web, por principio no se almacena ningún dato directo, como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudónima. Esto significa que no se le puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.

Flujo de datos esquemático con Google Analytics

El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas de nuevo el sitio web, otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse.

Derecho de oposición

Base jurídica

El uso de la analítica web requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir durante la recopilación por parte de las herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, existe un interés legítimo por nuestra parte para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar así nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de la analítica web, detectamos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia económica. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las declaraciones de privacidad de las respectivas herramientas.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas específicas de análisis web, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad.📅 Período de almacenamiento: dependiendo de Properties⚖️ utilizado Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos ayudan a adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus preferencias. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y le informaremos, en particular, sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que usted realiza en nuestro sitio web. En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos informes pueden incluir, entre otras cosas, lo siguiente:

Informes sobre grupos destinatarios: a través de los informes sobre grupos destinatarios conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
Informes publicitarios: los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
Informes de captación: Los informes de captación nos proporcionan información útil sobre cómo conseguir que más personas se interesen por nuestro servicio.
Informes de comportamiento: nos indican cómo interactúa usted con nuestro sitio web. Podemos rastrear la ruta que sigue en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic.
Informes de conversión: Conversión es el nombre que se da a un proceso en el que se realiza una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando usted pasa de ser sólo un visitante del sitio web a ser un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Estos informes nos ayudan a conocer mejor cómo le están funcionando nuestros esfuerzos de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está pasando en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que los interesados lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Así sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics le reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto es lo que permite evaluar perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad Google Analytics 4 es estándar. Alternativamente, también se puede crear la propiedad Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Identificadores como las cookies y los ID de instancia de aplicación se utilizan para medir sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no comparte los datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo autoricemos. Pueden producirse excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152312402550-5
Propósito: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Básicamente, se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152312402550-1
Finalidad: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: no especificado
Finalidad: la cookie tiene un token que puede utilizarse para recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalidad: Esta cookie se utiliza para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Finalidad: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos.

Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Finalidad: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que vuelven. Se trata de una cookie de sesión y sólo se almacena hasta que se vuelve a cerrar el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador.

Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Finalidad: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena desde dónde llegó a nuestro sitio web. Puede haber sido otra página o un anuncio.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Finalidad: la cookie se utiliza para almacenar datos personalizados del usuario. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.

Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente su selección de cookies.

Aquí le mostramos un resumen de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor permiten ver exactamente las zonas en las que se hace clic. Esto nos da información sobre dónde está "viajando" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote: Un rebote se produce cuando usted ve solo una página de nuestro sitio web y luego vuelve a abandonarlo.

Creación de cuenta: cuando crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra de forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.

Localización: La dirección IP se puede utilizar para determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se denomina determinación de la ubicación IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otros, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet o la resolución de pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o desde qué anuncios ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, las valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo a través de nuestro sitio web), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos. Esta lista no pretende ser completa y solo sirve como orientación general sobre los datos almacenados por Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene sus servidores repartidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos y, en consecuencia, tus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Puedes consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. En todos los centros de datos de Google existen los correspondientes programas de emergencia para tus datos. Si, por ejemplo, falla el hardware de Google o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Al utilizar las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el periodo de conservación de los datos de usuario se establece en 14 meses. Para otros datos denominados de eventos, tenemos la opción de elegir un periodo de retención de 2 meses o 14 meses.

Para las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un periodo de retención predeterminado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, los datos de usuario se eliminan. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el periodo de conservación de los datos de usuario. Para ello disponemos de cinco variantes:

Supresión después de 14 meses
Supresión después de 26 meses
Supresión después de 38 meses
Supresión después de 50 meses
No hay borrado automático

Además, también existe la opción de que los datos sólo se borren cuando deje de visitar nuestro sitio web dentro del periodo que hayamos elegido. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes. Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan por separado de los datos de usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos. Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos utilizando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento sólo inhabilita la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si básicamente desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir durante la recopilación por parte de las herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores del sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia económica. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular, EE.UU.) o para la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que remiten a las Cláusulas Contractuales Tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haber podido ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Acuerdo de procesamiento de pedidos de Google Analytics (AVV)

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos (CGU) con Google. Qué es exactamente un CGU y, sobre todo, qué debe incluir un CGU, puede leerlo en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de pedidos (CGU)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Google procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Google solo puede procesar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Encontrará el enlace a las condiciones de tratamiento de datos del pedido en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Informes de Google Analytics sobre características demográficas e intereses

Hemos activado las funciones de informes publicitarios de Google Analytics. Los informes demográficos y de intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite hacernos una mejor idea de nuestros usuarios, sin poder asignar estos datos a personas concretas. Puede obtener más información sobre las funciones de publicidad en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puede detener el uso de las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración de publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticated marcando la casilla.

Medición del comercio electrónico con Google Analytics

También utilizamos la medición de comercio electrónico de la herramienta de análisis web Google Analytics para nuestro sitio web. Esto nos permite analizar con gran precisión cómo usted y el resto de nuestros clientes interactúan en nuestro sitio web. La medición del comercio electrónico se refiere principalmente al comportamiento de compra. Basándonos en los datos obtenidos, podemos adaptar y optimizar nuestro servicio a sus deseos y expectativas. También nos permite orientar mejor nuestros esfuerzos publicitarios en línea para que sólo las personas interesadas en nuestros productos o servicios vean nuestros anuncios. La medición del comercio electrónico registra, por ejemplo, qué pedidos se han realizado, cuánto tiempo ha tardado en comprar el producto, cuál es el valor medio del pedido o incluso a cuánto ascienden los gastos de envío. Todos estos datos pueden registrarse y almacenarse bajo una identificación específica.

Google Analytics Señales de Google Política de privacidad

Hemos habilitado Google Signals en Google Analytics. Esto actualiza las funciones existentes de Google Analytics (informes de publicidad, remarketing, informes entre dispositivos e informes demográficos y de intereses) para obtener datos agregados y anónimos de usted, siempre que haya permitido los anuncios personalizados en su cuenta de Google.

La particularidad es que se trata de un seguimiento multidispositivo. Esto significa que sus datos se pueden analizar en todos los dispositivos. Al activar las señales de Google, los datos se recopilan y se vinculan a la cuenta de Google. De este modo, Google puede reconocer, por ejemplo, si usted ve un producto en nuestro sitio web a través de un smartphone y sólo compra el producto más tarde a través de un ordenador portátil. Gracias a la activación de las señales de Google, podemos lanzar campañas de remarketing entre dispositivos que, de otro modo, no serían posibles de esta forma. El remarketing significa que también podemos mostrarle nuestra oferta en otros sitios web.

Google Analytics también recopila otros datos de los visitantes a través de Google Signals, como la ubicación, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Esto nos proporciona mejores informes publicitarios de Google e información más útil sobre sus intereses y datos demográficos. Esto incluye su edad, qué idioma habla, dónde vive o qué sexo tiene. También se añaden criterios sociales como su profesión, estado civil o ingresos. Todas estas características ayudan a Google Analytics a definir grupos de personas o grupos objetivo.

Los informes también nos ayudan a evaluar mejor su comportamiento, deseos e intereses. Esto nos permite optimizar y adaptar nuestros servicios y productos para usted. Estos datos caducan por defecto a los 26 meses. Tenga en cuenta que esta recopilación de datos sólo tiene lugar si ha permitido la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Se trata siempre de datos agregados y anónimos y nunca de datos de personas individuales. Puede gestionar o eliminar estos datos en su cuenta de Google.

Google Analytics en modo de consentimiento

En función de su consentimiento, Google Analytics procesará sus datos personales en el denominado modo de consentimiento (o "modo de consentimiento"). Usted puede elegir si acepta o no las cookies de Google Analytics. Al hacerlo, también elige qué datos de usted puede procesar Google Analytics. Estos datos se utilizan principalmente para medir el comportamiento de los usuarios en el sitio web, para ofrecer publicidad dirigida y para proporcionarnos informes de análisis web. Por regla general, usted da su consentimiento al tratamiento de datos por parte de Google a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Si no da su consentimiento para el procesamiento de datos, sólo se recopilarán y procesarán datos agregados. Esto significa que los datos no se pueden asignar a usuarios individuales y, por lo tanto, no se crea ningún perfil de usuario suyo. También puede dar su consentimiento únicamente para la medición estadística. No se procesan datos personales y, por tanto, no se utilizan con fines publicitarios o de éxito publicitario.

Anonimización de IP de Google Analytics

En este sitio web hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics. Esta función ha sido desarrollada por Google para permitir que este sitio web cumpla la normativa aplicable en materia de protección de datos y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos cuando prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o tratamiento de los datos.

Encontrará más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics sin cookies

Utilizamos Google Analytics (GA para abreviar) en nuestro sitio web, pero sin instalar cookies en su navegador. Lo que son las cookies, ya lo hemos explicado anteriormente, esperemos que las explicaciones estén todavía en su memoria. Sólo brevemente y específicamente relacionados con GA: Las cookies se utilizan para almacenar datos útiles para GA en su navegador en su dispositivo. Al eliminar el uso de cookies, precisamente no se almacenan datos personales en dichas cookies que establezcan un perfil de usuario. Google Analytics puede realizar diversas mediciones y análisis web, pero los datos recopilados para este fin sólo se almacenan en los servidores de Google y su privacidad se respeta y protege en mucha mayor medida.

Introducción al Email Marketing

Resumen de marketing por correo electrónico👥Objeto de los datos: Suscriptores del boletín🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema📓 Datos tratados: Datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles en la respectiva herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.📅 Período de almacenamiento: Duración de la existencia de la Abonnements⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (intereses legítimos).

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle al día, también utilizamos la posibilidad de marketing por correo electrónico. Si ha aceptado recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también se procesarán y almacenarán. El marketing por correo electrónico es un subámbito del marketing en línea. Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (sobre todo a través del boletín), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo. Sin embargo, también puede ocurrir que le pidamos su cargo y su nombre para poder escribirle personalmente.

En principio, el registro para recibir boletines funciona con la ayuda del denominado "procedimiento de opt-in doble". Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico para confirmar su registro en el boletín. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación que utilizamos registra cada suscripción individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Por regla general, se guardan la hora del registro, la hora de la confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cuando usted realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos mantenernos en contacto con usted y presentarle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos, entre otras cosas, el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines de noticias"- como parte esencial de nuestro marketing en línea. Siempre que usted lo acepte o esté legalmente permitido, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término "boletín" en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados regularmente. Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines. Por eso siempre intentamos ofrecer únicamente contenidos relevantes e interesantes. Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como siempre estamos mejorando nuestras ofertas, también se enterará siempre a través de nuestro boletín de noticias cuando haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y lucrativas. Si utilizamos un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de correo profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico. Además de su dirección IP y su dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen su cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si usted está de acuerdo con este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. Facilitar esta información es voluntario, pero si no lo hace no podrá utilizar el servicio. Además, es posible que se almacene información sobre su dispositivo o sus contenidos preferidos en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos, de modo que podamos seguir demostrando su consentimiento en ese momento. Sólo podremos tratar estos datos si necesitamos defendernos de cualquier reclamación.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín, puede presentar una solicitud individual de eliminación en cualquier momento. Si se opone permanentemente al consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Por supuesto, conservaremos su dirección de correo electrónico mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín.

Derecho de oposición

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Esto suele llevar sólo unos segundos o uno o dos clics. En la mayoría de los casos, encontrará un enlace para cancelar su suscripción al boletín directamente al final de cada correo electrónico. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo y cancelaremos su suscripción al boletín inmediatamente.

Base jurídica

El envío de nuestro boletín informativo se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO). Esto significa que sólo podremos enviarle un boletín si se ha registrado previamente de forma activa para recibirlo. Si procede, también podemos enviarle mensajes publicitarios, siempre que se haya convertido en nuestro cliente y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las secciones siguientes se ofrece información sobre servicios específicos de marketing por correo electrónico y sobre cómo tratan los datos personales, en su caso.

Política de privacidad de CleverReach

En nuestro sitio web utilizamos CleverReach, un servicio para nuestro marketing por correo electrónico. El proveedor del servicio es la empresa alemana CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de CleverReach en la política de privacidad en https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.

Blogs y medios de publicación Introducción

Blogs y medios de publicación Resumen de la política de privacidad👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestro servicio, así como comunicación entre los visitantes del sitio web, medidas de seguridad y administración📓 Datos tratados: Datos como datos de contacto, dirección IP y contenido publicado.Para más detalles, consulte las herramientas utilizadas.📅 Periodo de almacenamiento: en función de la Tools⚖️ utilizada Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (intereses legítimos), Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO (contrato)

¿Qué son los blogs y los medios de publicación?

En nuestro sitio web utilizamos blogs u otros medios de comunicación con los que podemos comunicarnos con usted, por un lado, y usted con nosotros, por otro. En el proceso, también podemos almacenar y procesar sus datos. Esto puede ser necesario para que podamos presentar el contenido de forma adecuada, la comunicación funcione y aumente la seguridad. En nuestro texto sobre protección de datos, entramos en detalles generales sobre cuáles de sus datos pueden ser procesados. Los detalles exactos sobre el tratamiento de datos dependen siempre de las herramientas y funciones utilizadas. Encontrará información precisa sobre el tratamiento de datos en los avisos de protección de datos de cada proveedor.

¿Por qué utilizamos blogs y medios de publicación?

Nuestra mayor preocupación con nuestro sitio web es ofrecerle contenidos interesantes y emocionantes y, al mismo tiempo, sus opiniones y contenidos son importantes para nosotros. Por eso queremos crear un buen intercambio interactivo entre nosotros y usted. Con diversos blogs y posibilidades de publicación podemos conseguir exactamente eso. Por ejemplo, puede escribir comentarios sobre nuestros contenidos, comentar otros comentarios o, en algunos casos, escribir artículos usted mismo.

¿Qué datos se tratan?

Qué datos se procesan exactamente depende siempre de las funciones de comunicación que utilicemos. Muy a menudo se almacenan la dirección IP, el nombre de usuario y el contenido publicado. Esto se hace principalmente para garantizar la protección de la seguridad, evitar el spam y poder tomar medidas contra contenidos ilegales. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar datos. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan con información en su navegador. Encontrará más detalles sobre los datos recopilados y almacenados en nuestras secciones individuales y en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, las funciones de contribución y comentario almacenan datos hasta que usted revoque el almacenamiento de los mismos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o herramientas de comunicación de terceros. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies también pueden utilizarse con medios de publicación, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, lea las declaraciones de protección de datos de las herramientas correspondientes.

Base jurídica

Utilizamos los medios de comunicación principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes, socios comerciales y visitantes. En la medida en que el uso sirva para la liquidación de relaciones contractuales o su inicio, la base legal es además el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO.

Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de comentarios o mensajes, requieren su consentimiento. Si y en la medida en que usted haya consentido que los datos suyos puedan ser procesados y almacenados por medios de publicación integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). La mayoría de las funciones de comunicación que utilizamos establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En los siguientes apartados encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay.

Entradas de blog y funciones de comentario Política de privacidad

Hay varias herramientas de comunicación en línea que podemos utilizar en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos entradas de blog y funciones de comentario. Esto le da la oportunidad de comentar contenidos o escribir entradas. Si utiliza esta función, su dirección IP puede quedar almacenada por motivos de seguridad. Así nos protegemos de contenidos ilegales como insultos, publicidad no autorizada o propaganda política prohibida. Con el fin de identificar si los comentarios son spam, también podemos almacenar y procesar los datos del usuario sobre la base de nuestro interés legítimo. Si lanzamos una encuesta, también almacenaremos su dirección IP durante el tiempo que dure la encuesta para asegurarnos de que todos los participantes realmente sólo votan una vez. Las cookies también pueden utilizarse con fines de almacenamiento. Todos los datos que almacenemos de usted (como contenidos o información sobre usted) permanecerán almacenados hasta que usted se oponga.

Introducción a las redes de distribución de contenidos

Content Delivery Networks Política de privacidad Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimizar el rendimiento de nuestro servicio (para que el sitio web cargue más rápido)📓 Datos tratados: Datos como su dirección IPMás detalles se pueden encontrar a continuación y en los textos individuales de protección de datos.📅 Período de almacenamiento: en su mayor parte, los datos se almacenan hasta que ya no son necesarios para cumplir con el servicio werden⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es una red de distribución de contenidos?

En nuestro sitio web utilizamos la denominada Red de Entrega de Contenidos (CDN). Este tipo de red suele denominarse simplemente CDN. Una CDN nos ayuda a cargar nuestro sitio web rápidamente y sin problemas, independientemente de su ubicación. En el proceso, sus datos personales también se almacenan, gestionan y procesan en los servidores del proveedor de CDN utilizado. A continuación, entraremos en más detalles sobre el servicio y su tratamiento de datos. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la correspondiente política de privacidad del proveedor.

Toda red de distribución de contenidos (CDN) es una red de servidores distribuidos por regiones y conectados entre sí a través de Internet. A través de esta red, el contenido del sitio web (especialmente archivos muy grandes) se puede entregar rápidamente y sin problemas, incluso durante grandes picos de carga. Para ello, la CDN crea una copia de nuestro sitio web en sus servidores. Como estos servidores están distribuidos por todo el mundo, el sitio web puede entregarse rápidamente. En consecuencia, la transferencia de datos a su navegador se acorta significativamente gracias a la CDN.

¿Por qué utilizamos una red de distribución de contenidos para nuestro sitio web?

Un sitio web que carga rápido forma parte de nuestro servicio. Por supuesto, sabemos lo molesto que es cuando un sitio web se carga a paso de tortuga. La mayoría de las veces, la gente incluso pierde la paciencia y sale corriendo antes de que el sitio web esté completamente cargado. Por supuesto, queremos evitarlo. Por eso, un sitio web de carga rápida forma parte natural de nuestra oferta. Con una red de distribución de contenidos, nuestro sitio web se carga mucho más rápido en su navegador. El uso de una CDN es especialmente útil si está en el extranjero, porque el sitio web se entrega desde un servidor cercano.

¿Qué datos se tratan?

Cuando usted solicita un sitio web o el contenido de un sitio web y se almacena en caché en una CDN, la CDN dirige la solicitud al servidor más cercano a usted y le entrega el contenido. Las redes de distribución de contenidos están construidas para que las bibliotecas JavaScript puedan descargarse y alojarse en servidores npm y Github. Además, la mayoría de las CDN permiten cargar plugins de WordPress si están alojados en WordPress.org. Su navegador puede enviar datos personales a la Red de Entrega de Contenidos que utilizamos. Esto incluye datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la versión del navegador, la página web que se carga o la fecha y hora de la visita a la página. Estos datos son recogidos y almacenados por la CDN. El uso de cookies para el almacenamiento de datos depende de la red utilizada. Por favor, lea los textos sobre protección de datos del servicio correspondiente.

Derecho de oposición

Si desea evitar por completo esta transferencia de datos, puede instalar un bloqueador de JavaScript (véase, por ejemplo, https://noscript.net/) en su PC. Por supuesto, nuestro sitio web ya no podrá ofrecer el servicio habitual (como la velocidad de carga rápida).

Base jurídica

Si ha consentido el uso de una red de distribución de contenidos, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, ya que puede producirse cuando son recopilados por una red de distribución de contenidos.

También tenemos un interés legítimo en utilizar una red de distribución de contenidos para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento.

En las secciones siguientes se ofrece información sobre redes de distribución de contenidos específicas, si las hay.

Política de privacidad de Cloudflare

Resumen de la política de privacidad de Cloudflare👥Titulares de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: optimizar el rendimiento de nuestro servicio (para que el sitio web cargue más rápido)📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP, información de contacto y registro, huellas digitales de seguridad y datos de rendimiento del sitio webMás detalles se pueden encontrar a continuación en esta política de privacidad.📅 Periodo de almacenamiento: La mayoría de las veces, los datos se almacenan durante menos de 24 horas gespeichert⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es Cloudflare?

En este sitio web utilizamos Cloudflare de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU.) para que nuestro sitio web sea más rápido y seguro. Cloudflare utiliza cookies y procesa los datos de los usuarios. Cloudflare, Inc. es una empresa estadounidense que ofrece una red de distribución de contenidos y diversos servicios de seguridad. Estos servicios se encuentran entre el usuario y nuestro proveedor de alojamiento. A continuación intentaremos explicar con más detalle qué significa todo esto.

Una red de distribución de contenidos (CDN), como la que ofrece la empresa Cloudflare, no es más que una red de servidores conectados. Cloudflare ha distribuido este tipo de servidores por todo el mundo para que los sitios web lleguen más rápido a su pantalla. En términos sencillos, Cloudflare crea copias de nuestro sitio web y las coloca en sus propios servidores. Ahora, cuando usted visita nuestro sitio web, un sistema de equilibrio de carga asegura que las partes más grandes de nuestro sitio web se entreguen desde el servidor que puede mostrarle nuestro sitio web más rápidamente. La distancia de transferencia de datos a su navegador se acorta significativamente gracias a una CDN. De este modo, el contenido de nuestro sitio web no sólo le llega a través de Cloudflare desde nuestro servidor de alojamiento, sino desde servidores de todo el mundo. El uso de Cloudflare es particularmente útil para los usuarios del extranjero, ya que aquí la página puede ser entregada desde un servidor cercano. Además de la entrega rápida de páginas web, Cloudflare también ofrece diversos servicios de seguridad, como la protección DDoS o el cortafuegos de aplicaciones web.

¿Por qué utilizamos Cloudflare en nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecerle el mejor servicio posible con nuestro sitio web. Cloudflare nos ayuda a que nuestro sitio web sea más rápido y seguro. Cloudflare nos proporciona optimizaciones web, así como servicios de seguridad, como protección DDoS y cortafuegos web. También incluye un proxy inverso y una red de distribución de contenidos (CDN). Cloudflare bloquea las amenazas y limita los robots y rastreadores abusivos que malgastan nuestro ancho de banda y los recursos del servidor. Al almacenar nuestro sitio web en centros de datos locales y bloquear el software de spam, Cloudflare nos permite reducir nuestro uso de ancho de banda en torno a un 60%. Servir el contenido a través de un centro de datos cercano y algunas optimizaciones web realizadas allí reduce el tiempo medio de carga de una página web aproximadamente a la mitad. Según Cloudflare, el ajuste "I'm Under Attack Mode" puede mitigar otros ataques al mostrar una tarea computacional de JavaScript que hay que resolver antes de que un usuario pueda acceder a una página web. En general, esto hace que nuestro sitio web sea mucho más potente y menos vulnerable al spam u otros ataques.

¿Qué datos procesa Cloudflare?

Cloudflare generalmente sólo reenvía aquellos datos que son controlados por los operadores del sitio web. Por lo tanto, el contenido no lo determina Cloudflare, sino siempre el propio operador del sitio web. Además, Cloudflare puede recopilar determinada información sobre el uso de nuestro sitio web y procesar los datos que le enviemos o para los que Cloudflare haya recibido las instrucciones oportunas. En la mayoría de los casos, Cloudflare recibe datos como la dirección IP, información de contacto y de registro, huellas digitales de seguridad y datos de rendimiento del sitio web. Los datos de registro ayudan a Cloudflare, por ejemplo, a detectar nuevas amenazas. Esto permite a Cloudflare garantizar un alto nivel de protección de la seguridad de nuestro sitio web. Cloudflare procesa estos datos como parte de los servicios en cumplimiento de las leyes aplicables. Por supuesto, esto incluye también el Reglamento alemán de protección de datos (DSGVO). Cloudflare también colabora con proveedores externos. Estos solo pueden procesar datos personales bajo la instrucción de Cloudflare y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de confidencialidad y seguridad. Cloudflare no comparte datos personales sin nuestro consentimiento explícito.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cloudflare almacena su información principalmente en EE.UU. y en el Espacio Económico Europeo. Cloudflare puede transferir y acceder a la información descrita anteriormente desde cualquier parte del mundo. En general, Cloudflare almacena los datos a nivel de usuario de los dominios de las versiones Free, Pro y Business durante menos de 24 horas. Para los dominios Enterprise que tienen Cloudflare Logs (antes Enterprise LogShare o ELS) activado, los datos se pueden almacenar hasta 7 días. Sin embargo, si las direcciones IP activan alertas de seguridad en Cloudflare, puede haber excepciones al periodo de retención indicado anteriormente.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Cloudflare solo conserva los registros de datos durante el tiempo necesario y, en la mayoría de los casos, estos datos se vuelven a eliminar en un plazo de 24 horas. Cloudflare tampoco almacena ningún dato personal, como su dirección IP. Sin embargo, hay información que Cloudflare almacena indefinidamente como parte de sus registros permanentes con el fin de mejorar el rendimiento general de Cloudflare Resolver e identificar cualquier riesgo de seguridad. Para saber exactamente qué registros permanentes se almacenan, visite https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/. Todos los datos que Cloudflare recopila (temporales o permanentes) se limpian de datos personales. Cloudflare también anonimiza todos los registros permanentes.

Cloudflare indica en su política de privacidad que no es responsable del contenido que recibe. Por ejemplo, si pregunta a Cloudflare si pueden actualizar o eliminar su contenido, Cloudflare básicamente le remite a nosotros como operador del sitio web. También puede evitar por completo que Cloudflare recopile y procese sus datos desactivando la ejecución de código de secuencias de comandos en su navegador o integrando un bloqueador de secuencias de comandos en su navegador.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Cloudflare, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales tal y como puede producirse al ser recopilados por Cloudflare.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Cloudflare para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Cloudflare si usted ha dado su consentimiento.

Cloudflare también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Cloudflare utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos en destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Cloudflare a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Cloudflare en https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Acuerdo de procesamiento de pedidos (AVV) Cloudflare

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) con Cloudflare. Qué es exactamente un CGP y, sobre todo, qué debe incluir un CGP, puede leerlo en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de pedidos (CGP)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Cloudflare procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Amazon Web Cloudflare solo puede procesar los datos que reciba de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de pedidos (AVV) en https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.

Plataforma de gestión del consentimiento de cookies Introducción

Plataforma de gestión del consentimiento de cookies Resumen👥Titulares de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: obtención y gestión del consentimiento para determinadas cookies y, por tanto, para el uso de determinadas herramientas📓 Datos tratados: Datos utilizados para gestionar la configuración de las cookies establecidas, como dirección IP, momento del consentimiento, tipo de consentimiento, consentimientos individuales. Se pueden encontrar más detalles con la herramienta utilizada en cada caso.📅 Periodo de almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, hay que mirar periodos de varios años einstellen⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f DSGVO (intereses legítimos)

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento de cookies?

Utilizamos el software Consent Management Platform (CMP) en nuestro sitio web para ayudarnos a nosotros y a usted a tratar de forma correcta y segura los scripts y cookies en uso. El software crea automáticamente una ventana emergente de cookies, escanea y comprueba todas las secuencias de comandos y cookies, proporciona el consentimiento de cookies para usted según lo exigido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a realizar un seguimiento de todas las cookies. Con la mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies, se identifican y clasifican todas las cookies existentes. Usted, como visitante del sitio web, decide entonces si permite o no el uso de scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre navegador, servidor web y CMP.

Visión general de la plataforma de gestión de consentimientos

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, también estamos legalmente obligados a hacerlo. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar datos suyos. También tiene derecho a decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Para poder concederle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han acabado en nuestro sitio web en primer lugar. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos proporcionarle información sobre ellas conforme a la DSGVO. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies a través del sistema de consentimiento.

¿Qué datos se tratan?

En el marco de nuestra herramienta de gestión de cookies, usted mismo puede gestionar cada cookie individual y tener un control total sobre el almacenamiento y el tratamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se almacena para que no tengamos que preguntarle cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web y también podamos demostrar su consentimiento si así lo exige la ley. Esto se almacena en una cookie opt-in o en un servidor. Dependiendo del proveedor de la herramienta de gestión de cookies, el periodo de almacenamiento de su consentimiento de cookies varía. En la mayoría de los casos, estos datos (por ejemplo, ID de usuario seudónimo, momento del consentimiento, detalles de las categorías o herramientas de cookies, navegador, información del dispositivo) se almacenan durante un máximo de dos años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, sólo tratamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se borran en cuanto abandona el sitio web, otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de los datos depende de la herramienta utilizada, pero en la mayoría de los casos debe estar preparado para un periodo de almacenamiento de varios años. En las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales, normalmente recibirá información precisa sobre la duración del tratamiento de datos.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de gestión de cookies, en caso de que existan.

Base jurídica

Si da su consentimiento a las cookies, sus datos personales serán procesados y almacenados a través de estas cookies. Si se nos permite utilizar cookies a través de su consentimiento (artículo 6 (1) (a) DSGVO), este consentimiento es también la base legal para el uso de cookies o el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento a las cookies y permitirle dar su consentimiento, utilizamos un software de plataforma de gestión de consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite operar eficientemente el sitio web de una manera legalmente compatible, lo que constituye un interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) DSGVO).

Política de privacidad de AdSimple Consent Manager

Resumen de la política de privacidad de AdSimple Consent Manager👥Titulares de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: obtener el consentimiento para determinadas cookies y, por tanto, el uso de determinadas herramientas📓 Datos tratados: Datos utilizados para gestionar la configuración de las cookies establecidas, como la dirección IP, el momento del consentimiento, el tipo de consentimiento, los consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles más adelante en esta política de privacidad📅 Periodo de almacenamiento: la cookie utilizada caduca al cabo de un año ab⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f DSGVO (intereses legítimos).

¿Qué es el Gestor de Consentimiento de AdSimple?

En nuestro sitio web utilizamos el AdSimple Consent Manager de la empresa de desarrollo de software y marketing online AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. El AdSimple Consent Manager nos ofrece, entre otras cosas, la posibilidad de proporcionarle un aviso de cookies completo y conforme a la protección de datos, para que pueda decidir por sí mismo qué cookies permite y cuáles no. Al utilizar este software, los datos se envían desde usted a AdSimple y se almacenan. En esta política de privacidad, le informamos de por qué utilizamos el Gestor de Consentimiento de AdSimple, qué datos se transfieren y almacenan y cómo puede evitar esta transferencia de datos.

El AdSimple Consent Manager es un software que escanea nuestro sitio web e identifica y categoriza todas las cookies existentes. Además, usted, como visitante del sitio web, será informado sobre el uso de cookies a través de un script de sugerencia de cookies y decidirá por sí mismo qué cookies permite y cuáles no.

¿Por qué utilizamos el gestor de consentimiento de AdSimple en nuestro sitio web?

Queremos ofrecerle la máxima transparencia en el ámbito de la protección de datos. Para garantizar esto, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han terminado en nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Al hacer que el Gestor de Consentimiento de AdSimple escanee periódicamente nuestro sitio web y localice todas las cookies, tenemos un control total sobre estas cookies y, por lo tanto, podemos actuar de conformidad con la DSGVO. De este modo, podemos informarle con precisión sobre el uso de cookies en nuestro sitio web. Además, siempre recibirá un aviso de cookies actualizado y conforme a la protección de datos, y podrá decidir por sí mismo mediante un sistema de casillas de verificación qué cookies acepta o bloquea.

¿Qué datos almacena el Gestor de Consentimiento de AdSimple?

Si acepta el uso de cookies en nuestro sitio web, AdSimple Consent Manager instalará la siguiente cookie:

Nombre: acm_status
Valor: ":true, "statistics":true, "marketing":true, "socialmedia":true, "settings":true}
Uso previsto: Esta cookie almacena su estado de aprobación. Esto permite a nuestro sitio web leer y seguir su estado actual en futuras visitas.
Fecha de caducidad: después de un año.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recogidos por el Gestor de Consentimiento de AdSimple se transmiten y almacenan exclusivamente dentro de la Unión Europea. Los datos recogidos se almacenan en los servidores de AdSimple en Hetzner GmbH en Alemania. Sólo AdSimple GmbH y Hetzner GmbH tienen acceso a estos datos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y también a eliminarlos en cualquier momento. Puede impedir la recogida y el almacenamiento de datos, por ejemplo, rechazando el uso de cookies mediante el script de sugerencia de cookies. Su navegador le ofrece otra posibilidad de impedir el procesamiento de datos o de administrarlos según sus deseos. Dependiendo del navegador, la administración de cookies funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si da su consentimiento a las cookies, sus datos personales serán procesados y almacenados a través de estas cookies. Si se nos permite utilizar cookies a través de su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) DSGVO), este consentimiento es también la base legal para el uso de cookies o el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento a las cookies y permitirle dar su consentimiento, se utiliza el AdSimple Consent Manager. El uso de este software nos permite operar eficientemente el sitio web de una manera legalmente compatible, lo que constituye un interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) DSGVO).

Esperamos haberle proporcionado una buena visión general del tráfico y procesamiento de datos a través del Gestor de Consentimiento de AdSimple. Si desea obtener más información sobre esta herramienta, le recomendamos la página de descripción en https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Política de privacidad de GDPR Legal Cookie by Shopify

Utilizamos la herramienta de gestión de contenido de cookies GDPR Legal Cookie for Shopify para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa alemana beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Alemania.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de GDPR Legal Cookie en la política de privacidad en https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Seguridad y antispam

Seguridad y antispam Política de privacidad Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Ciberseguridad📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegadorMás detalles se pueden encontrar a continuación y en los textos individuales de protección de datos.📅 Período de almacenamiento: en su mayor parte, los datos se almacenan hasta que ya no son necesarios para cumplir con el servicio werden⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con el llamado software de seguridad y antispam, puedes protegerte y podemos protegernos de diversos correos spam o phishing y de otros posibles ciberataques. El spam son correos publicitarios de un envío masivo que usted mismo no ha solicitado. Estos correos también se denominan basura de datos y pueden ocasionar gastos. Los correos de phishing, por su parte, son mensajes que pretenden generar confianza a través de noticias o sitios web falsos con el fin de obtener datos personales. Los programas antispam suelen proteger contra mensajes no deseados o correos maliciosos que podrían, por ejemplo, introducir virus en nuestro sistema. También utilizamos sistemas generales de cortafuegos y seguridad que protegen nuestros ordenadores de ataques indeseados a la red.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

En nuestro sitio web hacemos especial hincapié en la seguridad. Al fin y al cabo, no sólo está en juego nuestra seguridad, sino sobre todo la suya. Por desgracia, las ciberamenazas se han convertido en algo cotidiano en el mundo de la informática e Internet. A menudo, los piratas informáticos intentan robar datos personales de un sistema informático con la ayuda de un ciberataque. Por eso es absolutamente necesario un buen sistema de defensa. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes de nuestra red u ordenador. Para lograr una seguridad aún mayor contra los ciberataques, además de los sistemas de seguridad estandarizados de nuestro ordenador, utilizamos otros servicios de seguridad externos. De este modo se impide mejor el tráfico no autorizado de datos y nos protegemos de la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

Exactamente qué datos se recogen y almacenan depende, por supuesto, del servicio en cuestión. No obstante, siempre nos esforzamos por utilizar únicamente programas que recojan datos de forma muy moderada o que sólo almacenen los datos necesarios para el cumplimiento del servicio ofrecido. En principio, el servicio puede almacenar datos como el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo o la versión del navegador. También pueden recopilarse datos de rendimiento y de registro para detectar a tiempo posibles amenazas entrantes. Estos datos se procesan en el marco de los servicios y de conformidad con la legislación aplicable. Esto incluye también el GDPR en el caso de los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). Estos servicios de seguridad también trabajan en algunos casos con terceros proveedores que pueden almacenar y/o procesar datos bajo instrucción y de acuerdo con las políticas de protección de datos y otras medidas de seguridad. El almacenamiento de datos se realiza principalmente a través de cookies.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios. En muchos casos, lamentablemente carecemos de información precisa de los proveedores sobre la duración del almacenamiento.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores de software de seguridad de terceros. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies también pueden utilizarse con dichos servicios de seguridad, le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debe leer las declaraciones de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Utilizamos los servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO) en un buen sistema de seguridad contra diversos ataques cibernéticos.

Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de seguridad, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por servicios de seguridad integrados, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En los siguientes apartados encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Política de privacidad de Google reCAPTCHA Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio y protección contra ciberataques📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, ubicación limitada y datos de usoMás detalles se pueden encontrar a continuación en esta política de privacidad.📅 Período de almacenamiento: dependiendo del Daten⚖️ almacenado Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro principal objetivo es asegurar y proteger nuestro sitio web para usted y para nosotros de la mejor manera posible. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe por vía electrónica. Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente había que resolver acertijos de texto o imágenes para verificar la información. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con tales rompecabezas. Aquí, en la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla y confirmar así que no eres un bot. Con la nueva versión de Invisible reCAPTCHA, ya ni siquiera tienes que marcar una casilla. A lo largo de esta política de privacidad descubrirá cómo funciona exactamente y, sobre todo, qué datos se utilizan para este fin.

reCAPTCHA es un servicio captcha gratuito de Google que protege los sitios web de software de spam y del abuso por parte de visitantes no humanos. El uso más común de este servicio es cuando se rellenan formularios en Internet. Un servicio captcha es un tipo de prueba de Turing automática diseñada para garantizar que una acción en Internet la realiza un humano y no un bot. En la clásica prueba de Turing (llamada así por el informático Alan Turing), un humano determina la distinción entre un bot y un humano. Con los captchas, esto también lo hace el ordenador o un programa informático. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero presentan dificultades considerables para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no es necesario resolver activamente los enigmas. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Aquí sólo tiene que marcar el campo de texto "No soy un robot" o con reCAPTCHA Invisible incluso eso ya no es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. A partir de estas acciones del usuario, el software calcula la denominada puntuación captcha. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas un humano incluso antes de introducir el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general siempre se utilizan cuando los bots podrían manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio. Los bots o programas de spam de cualquier tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Por este motivo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google. De esta forma podemos estar seguros de que seguimos siendo un sitio web "libre de bots". Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano. reCAPTCHA sirve, por tanto, a la seguridad de nuestro sitio web y, por extensión, a su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA, podría ocurrir que un bot registrara el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro con el fin de "spamear" foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA, podemos evitar esos ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web proceden realmente de personas. Por lo tanto, la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP casi siempre se acortan previamente dentro de los estados miembros de la UE o de otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos acaben en un servidor de EE.UU.. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si las cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) ya están instaladas en su navegador. A continuación, reCAPTCHA establece una cookie adicional en el navegador y captura una instantánea de la ventana del navegador.

La siguiente lista de datos recopilados sobre navegadores y usuarios no pretende ser completa. Se trata más bien de ejemplos de datos que, por lo que sabemos, son procesados por Google.

URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
Información sobre el sistema operativo (el software que permite que tu ordenador funcione. Los sistemas operativos conocidos son Windows, Mac OS X o Linux).
Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
Comportamiento del ratón y el teclado (se guardan todas las acciones que realice con el ratón o el teclado).
Ajustes de fecha e idioma (se guardará el idioma o la fecha que tengas preestablecidos en tu PC).
Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web adaptarse al usuario. Los objetos JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un mismo nombre).
Resolución de la pantalla (muestra de cuántos píxeles consta la visualización de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, incluso se omite la marcación y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no informa detalladamente de cuántos y qué datos almacena.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión demo de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único con fines de seguimiento. A continuación se muestra una lista de las cookies que reCAPTCHA de Google ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-312402550-8
Finalidad: Esta cookie es instalada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando se trata de anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. Además, la cookie se puede utilizar para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: después de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa3124025500xgZFmiqWppRWKOr
Uso previsto: No hemos podido encontrar mucha información sobre esta cookie. En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con "cookies publicitarias" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID se almacena bajo el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses

Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.es+20150628-20-0
Finalidad: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para utilizar diversos servicios de Google. CONSENT también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar fraudes en el inicio de sesión y proteger los datos de los usuarios frente a ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy312402550zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Finalidad: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. De este modo, siempre obtendrá anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único para recopilar datos personales del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc312402550-4
Propósito: Una vez que haya marcado la casilla "No soy un robot", se establece esta cookie. La cookie es utilizada por Google Analytics para publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia su elección de cookies de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, se transfieren datos de usted al servidor de Google. Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, incluso tras repetidas consultas. Sin haber recibido confirmación por parte de Google, cabe suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google. Por lo general, la dirección IP que su navegador transmite a Google no se combina con otros datos de Google procedentes de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplicarán las disposiciones de protección de datos divergentes de la empresa Google.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar completamente su sesión en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto usted visita nuestro sitio. Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=312402550.

Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso automáticos de datos por parte de Google LLC y sus agentes.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google reCAPTCHA, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que puedan producirse durante la recopilación por parte de Google reCAPTCHA.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que remiten a las Cláusulas Contractuales Tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puedes obtener un poco más de información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google entra en más detalles aquí sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA, pero buscarás en vano información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relacionados con la privacidad allí también. Puedes encontrar una buena descripción general del uso básico de los datos por parte de Google en la política de privacidad de la propia empresa en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Servicios en la nube

Servicios en la nube Resumen de la política de privacidad👥Titulares de los datos: Nosotros como operador del sitio web y usted como visitante del sitio web🤝 Finalidad: Seguridad y almacenamiento de datos📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegadorMás detalles a continuación y en los textos de protección de datos individuales o en las declaraciones de protección de datos de los proveedores📅 Periodo de almacenamiento: En su mayor parte, los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para cumplir con el servicio werden⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Los servicios en la nube nos proporcionan, como operadores de sitios web, espacio de almacenamiento y potencia de cálculo a través de Internet. Los datos pueden transferirse a un sistema externo, procesarse y almacenarse a través de Internet. El proveedor de la nube correspondiente se encarga de la gestión de estos datos. En función de las necesidades, un particular o una empresa pueden elegir el tamaño del espacio de almacenamiento o la potencia de cálculo. Se accede al almacenamiento en nube a través de una API o de protocolos de almacenamiento. API son las siglas de Application Programming Interface (interfaz de programación de aplicaciones) y significa una interfaz de programación que conecta el software con los componentes de hardware.

¿Por qué utilizamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la posibilidad de almacenar nuestros datos de forma segura. Además, tenemos acceso a los datos desde distintos lugares y dispositivos y así tenemos más flexibilidad y facilitamos nuestros procesos de trabajo. Un almacenamiento en la nube también nos ahorra costes porque no tenemos que construir y gestionar nuestra propia infraestructura para el almacenamiento y la seguridad de los datos. Al almacenar nuestros datos de forma centralizada en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y gestionar nuestra información mucho mejor.

Así que nosotros, como operadores de sitios web o como empresa, utilizamos los servicios en la nube principalmente para nuestros propios fines. Por ejemplo, utilizamos los servicios para gestionar nuestro calendario, para almacenar documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, es posible que en el proceso también se almacenen datos personales sobre usted. Este es el caso, por ejemplo, cuando usted nos facilita sus datos de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico) y nosotros almacenamos los datos de nuestros clientes con un proveedor en la nube. En consecuencia, los datos que procesamos de usted también pueden almacenarse y procesarse en servidores externos. Si ofrecemos determinados formularios o contenidos de servicios en la nube en nuestro sitio web, también pueden instalarse cookies con fines de análisis web y publicidad. Además, dichas cookies recuerdan su configuración (como el idioma utilizado) para que encuentre su entorno web familiar la próxima vez que visite nuestro sitio web.

¿Qué datos procesan los servicios en nube?

Gran parte de los datos que almacenamos en la nube no se refieren a personas físicas, pero algunos datos se consideran datos personales según la definición del GDPR. A menudo se trata de datos de clientes, como nombre, dirección, dirección IP o número de teléfono, o información técnica de dispositivos. También pueden almacenarse en la nube vídeos, imágenes y archivos de audio. El modo exacto en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio. Nosotros sólo intentamos utilizar servicios que manejen los datos de forma muy fiable y profesional. Básicamente, los servicios, como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio en consecuencia. Para ello, sin embargo, los servicios necesitan permiso, como el derecho a copiar archivos por razones de seguridad. Estos datos se procesan y gestionan en el ámbito de los servicios y de conformidad con la legislación aplicable. Esto incluye también el GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). Estos servicios en la nube también trabajan en algunos casos con proveedores externos que pueden procesar datos bajo instrucciones y de acuerdo con la política de privacidad y otras medidas de seguridad. En este punto, nos gustaría hacer hincapié una vez más en que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft Onedrive) obtienen el derecho a tener acceso al contenido almacenado para poder ofrecer y optimizar su propio servicio en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, los servicios en la nube almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos o los volvemos a eliminar. En general, los datos personales sólo se almacenan mientras sean absolutamente necesarios para la prestación de los servicios. Sin embargo, la eliminación definitiva de los datos de la nube puede tardar unos meses. Esto es así porque los datos no suelen almacenarse sólo en un servidor, sino que están distribuidos en diferentes servidores.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de datos en una nube. Si se utilizan cookies, también tiene derecho de revocación en este caso. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. También le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debería leer las declaraciones de privacidad de los respectivos proveedores de la nube.

Base jurídica

Utilizamos servicios en la nube principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO) en un buen sistema de seguridad y almacenamiento.

Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados con servicios en la nube, este consentimiento se considera la base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En los siguientes apartados encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay.

Política de privacidad de Microsoft Azure Cloud

Para nuestro sitio web utilizamos el proveedor de servicios en la nube Microsoft Azure Cloud. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Microsoft utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el tratamiento de datos de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular EE.UU.) o para la transferencia de datos a los mismos. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través de estas cláusulas, Microsoft se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Microsoft en https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Microsoft en la política de privacidad en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Política de privacidad de OneDrive

Utilizamos OneDrive para nuestra empresa, que es un servicio de alojamiento de archivos de Microsoft. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Microsoft en https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Microsoft en la política de privacidad en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Plataformas externas en línea Introducción

Plataformas externas en línea Resumen de la política de privacidad👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web o visitantes de las plataformas externas en línea🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestro servicio, contacto con visitantes, interesados📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.📅 Para más detalles, consulte la plataforma utilizada en cada caso.📅 Periodo de almacenamiento: en función de la Plattformen⚖️ utilizada Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son las plataformas externas en línea?

Para poder ofrecer nuestros servicios o productos fuera de nuestro sitio web, también utilizamos plataformas externas. Se trata principalmente de mercados en línea como Amazon o eBay. Además de nuestra responsabilidad en materia de protección de datos, también se aplican las disposiciones de protección de datos de las plataformas externas que utilizamos. Este es específicamente el caso cuando nuestros productos se compran a través de la plataforma. Por lo tanto, si hay un proceso de pago. Además, la mayoría de las plataformas también utilizan sus datos para optimizar sus propias medidas de marketing. Por ejemplo, la plataforma puede utilizar los datos recogidos para adaptar con precisión los anuncios a los intereses de los clientes y visitantes del sitio web.

¿Por qué utilizamos plataformas en línea externas?

Además de nuestro sitio web, también queremos ofrecer nuestros productos en otras plataformas para acercar nuestra oferta a más clientes. Los mercados en línea externos como Amazon, Ebay o Digistore24 ofrecen grandes sitios web de venta que ofrecen nuestros productos a personas que pueden no estar familiarizadas con nuestro sitio web. También puede ocurrir que elementos integrados en nuestro sitio redirijan a una plataforma en línea externa. Los datos procesados y almacenados por la plataforma en línea utilizada sirven a la empresa, por un lado, para registrar el proceso de pago y, por otro, para poder realizar análisis de la web.

El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma, pueden extraerse conclusiones adecuadas sobre sus intereses con la ayuda de los datos analizados y pueden crearse los denominados perfiles de usuario. De este modo, las plataformas también pueden presentarle anuncios o productos personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas o nuestros elementos incorporados, sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, ya que las plataformas en línea, por ejemplo Amazon o eBay, son empresas estadounidenses. Esto puede hacer que le resulte menos fácil reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan y procesan depende de la plataforma externa. Pero normalmente se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Muy a menudo, la mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Si tiene su propio perfil en una plataforma externa y también ha iniciado sesión allí, los datos pueden vincularse al perfil. Los datos recogidos se almacenan en los servidores de las plataformas utilizadas y se procesan allí. Puede saber exactamente cómo almacena, gestiona y procesa los datos una plataforma externa en la política de privacidad correspondiente. Si tiene preguntas sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea hacer valer los derechos correspondientes, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la plataforma.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, Amazon almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. En general, solo tratamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante las funciones de exclusión voluntaria de la plataforma externa correspondiente. Además, también puede evitar la recopilación de datos a través de cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que es posible que se utilicen cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debería leer las declaraciones de privacidad de las respectivas plataformas externas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por plataformas externas, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit . a DSGVO). En principio, si se ha dado el consentimiento, sus datos también se almacenarán y procesarán sobre la base de un interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Si hemos integrado elementos de plataformas externas en nuestro sitio web, sólo los utilizaremos si usted ha dado su consentimiento.

En las secciones siguientes encontrará información sobre plataformas externas específicas, si están disponibles.

política de privacidad de shopify

Utilizamos el mercado en línea shopify. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

shopify también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

shopify utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos con destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como los EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, shopify se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para más información sobre las cláusulas contractuales tipo y sobre los datos tratados mediante el uso de shopify, consulte la Política de Privacidad en https://www.shopify.de/legal/datenschutz y https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR/gdpr-faq#will-shopify-sign-standard-contractual-clauses respectivamente.

Introducción de audio y vídeo

Política de privacidad de audio y vídeo Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.📅 Más detalles a continuación en los textos de protección de datos correspondientes.📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del servicio sind⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son los elementos de audio y vídeo?

Hemos incluido elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web para que pueda ver vídeos o escuchar música/podcasts directamente a través de nuestro sitio web. Los contenidos son proporcionados por proveedores de servicios. Por tanto, todos los contenidos se obtienen también de los correspondientes servidores de los proveedores.

Son elementos funcionales incrustados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, pero también pueden publicarse contenidos de pago. Con la ayuda de estos elementos incrustados, puede escuchar o ver el contenido respectivo a través de nuestro sitio web.

Cuando utiliza elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web, los proveedores de servicios también pueden transmitir, procesar y almacenar datos personales sobre usted.

¿Por qué utilizamos elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecerle la mejor oferta en nuestro sitio web. Y somos conscientes de que el contenido ya no se transmite sólo en texto e imágenes estáticas. En lugar de ofrecerle simplemente un enlace a un vídeo, le ofrecemos formatos de audio y vídeo directamente en nuestro sitio web que son entretenidos o informativos e, idealmente, incluso ambos. Esto mejora nuestro servicio y le facilita el acceso a contenidos interesantes. Así, además de nuestros textos e imágenes, también ofrecemos contenidos de vídeo y/o audio.

¿Qué datos almacenan los elementos de audio y vídeo?

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un vídeo incrustado, por ejemplo, su servidor se conecta al servidor del proveedor del servicio. En este proceso, también se transmiten datos suyos al proveedor externo y se almacenan allí. Algunos datos se recogen y almacenan independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor externo. Estos datos suelen incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo final. Además, la mayoría de los proveedores también recogen información sobre su actividad en la web. Esto incluye, por ejemplo, la duración de la sesión, la tasa de rebote, en qué botón ha hecho clic o a través de qué sitio web utiliza el servicio. Toda esta información suele almacenarse mediante cookies o etiquetas de píxel (también llamadas balizas web). Los datos seudonimizados suelen almacenarse en las cookies de su navegador. Siempre puede averiguar exactamente qué datos se almacenan y procesan en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Puede consultar exactamente cuánto tiempo se almacenan los datos en los servidores de los proveedores externos en el texto sobre protección de datos de la herramienta correspondiente o en la política de privacidad del proveedor. En principio, los datos personales sólo se procesan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios o productos. Por regla general, esto también se aplica a los proveedores externos. En la mayoría de los casos, puede suponer que determinados datos se almacenarán en los servidores de terceros proveedores durante varios años. Los datos pueden almacenarse durante distintos periodos de tiempo específicamente en cookies. Algunas cookies se borran en cuanto abandona el sitio web, otras pueden almacenarse en su navegador durante varios años.

Derecho de oposición

Dado que las funciones de audio y vídeo integradas en nuestro sitio suelen utilizar también cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Puede obtener más información sobre el tratamiento y almacenamiento de sus datos en las declaraciones de protección de datos de los respectivos proveedores externos.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se procesen y almacenen datos suyos a través de elementos de audio y vídeo integrados, este consentimiento se considera la base jurídica para el procesamiento de datos (art. 6 , apdo. 1 lit. a DSGVO). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art . 6 para. 1 lit. f DSGVO) en una rápida y buena comunicación con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados si usted ha dado su consentimiento.

Política de privacidad de Spotify

En nuestro sitio web utilizamos Spotify, una herramienta de música y podcasting. El proveedor del servicio es la empresa sueca Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Estocolmo, Suecia. Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Spotify en la Política de Privacidad en https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Política de privacidad de YouTube

Resumen de la política de privacidad de YouTube👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización de nuestro servicio📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.Encontrará más detalles más abajo en esta declaración de protección de datos.📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del servicio sind⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es YouTube?

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentar vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos filial de Google desde 2006. El portal de vídeos es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU.. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un vídeo de YouTube, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. En el proceso, se transfieren varios datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en Europa.

A continuación, nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos incrustado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.

En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de medios sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos incorporado a nuestro sitio.

¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestro sitio web?

YouTube es la plataforma de vídeo con más visitantes y mejores contenidos. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no podemos prescindir de vídeos interesantes. Con la ayuda de nuestros vídeos incrustados, le proporcionamos más contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Además, los vídeos incrustados hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google. Además, cuando publicamos anuncios a través de Google Ads, Google puede, gracias a los datos recopilados, mostrar estos anuncios únicamente a personas interesadas en lo que ofrecemos.

¿Qué datos almacena YouTube?

En cuanto visita una de nuestras páginas que tiene incrustado un vídeo de YouTube, YouTube instala al menos una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede normalmente asignar sus interacciones en nuestro sitio web a su perfil utilizando cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, el porcentaje de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de servicios de Internet. Otros datos pueden incluir detalles de contacto, valoraciones, compartir contenidos a través de las redes sociales o añadirlos a sus favoritos en YouTube.

Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en una cuenta de YouTube, Google almacena los datos con un identificador único asociado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se conserva tu configuración de idioma preferida. Pero muchos datos de interacción no se pueden almacenar porque se establecen menos cookies.

En la siguiente lista, mostramos las cookies que se establecieron en el navegador en una prueba. Por un lado, mostramos las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube conectada. Por otro lado, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta conectada. La lista no puede pretender ser completa porque los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y312402550-1
Finalidad: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Finalidad: Esta cookie también registra su ID único. Google obtiene estadísticas sobre cómo utiliza los vídeos de YouTube en nuestro sitio web a través de PREF.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Propósito: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Finalidad: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestras páginas web (con vídeo de YouTube incrustado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Otras cookies que se instalan cuando inicias sesión con tu cuenta de YouTube:

Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7312402550-
Finalidad: esta cookie se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años.

Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.es+20150628-20-0
Finalidad: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para utilizar diversos servicios de Google. CONSENT también se utiliza con fines de seguridad para comprobar los usuarios y proteger los datos del usuario de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalidad: Esta cookie se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años.

Nombre: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Finalidad: Esta cookie almacena información sobre sus datos de acceso.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Finalidad: Esta cookie funciona identificando de forma única su navegador y dispositivo. Se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI312402550-
Finalidad: esta cookie almacena el ID de su cuenta de Google y su última hora de inicio de sesión de forma cifrada y firmada digitalmente.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalidad: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube recibe de usted y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. Puedes ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google en https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de. Tus datos se distribuyen entre los servidores. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Algunos datos se pueden eliminar en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) almacenados en tu cuenta de Google permanecerán almacenados hasta que los elimines. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos asociados a tu dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En principio, puedes eliminar los datos de la cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se almacena en función de tu decisión: 3 o 18 meses y luego se elimina.

Tanto si tienes una cuenta de Google como si no, puedes configurar tu navegador para eliminar o inhabilitar las cookies de Google. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares.

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se procesen y almacenen datos suyos a través de elementos incrustados de YouTube, este consentimiento se considerará la base jurídica para el procesamiento de datos (art. 6 , apdo. 1 lit. a DSGVO). En principio, sus datos también se almacenarán y procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo (Art . 6 para. 1 lit. f DSGVO) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos incrustados de YouTube si usted ha dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y que consulte la declaración de protección de datos o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

YouTube utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el tratamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a YouTube a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Como YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad conjunta. Si quieres saber más sobre cómo se tratan tus datos, te recomendamos la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al diseño web

Resumen de la política de privacidad del diseño web👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario📓 Datos tratados: Los datos tratados dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, estos datos incluyen la dirección IP, datos técnicos, configuración de idioma, versión del navegador, resolución de pantalla y nombre del navegador. Puede encontrar más detalles en las respectivas herramientas de diseño web utilizadas.📅 Periodo de almacenamiento: depende de la Tools⚖️ utilizada Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

¿Qué es el diseño web?

En nuestro sitio web utilizamos varias herramientas al servicio del diseño web. Como se suele suponer, el diseño web no consiste únicamente en que nuestro sitio web sea bonito, sino también en que sea funcional y funcione bien. Pero, por supuesto, hacer que un sitio web se vea bien es también uno de los grandes objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una rama del diseño multimedia y se ocupa tanto del diseño visual como del estructural y funcional de un sitio web. El objetivo es utilizar el diseño web para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. En la jerga del diseño web, esto se conoce como experiencia del usuario (UX) y usabilidad. La experiencia del usuario se refiere a todas las impresiones y experiencias que el visitante de un sitio web experimenta en él. Un subapartado de la experiencia del usuario es la usabilidad. Se refiere a la facilidad de uso de un sitio web. El objetivo principal es garantizar que el contenido, las subpáginas o los productos estén claramente estructurados y que el usuario pueda encontrar fácil y rápidamente lo que busca. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, también utilizamos las denominadas herramientas de diseño web de terceros. En esta política de privacidad, la categoría "diseño web" incluye, por tanto, todos los servicios que mejoran el diseño de nuestro sitio web. Puede tratarse, por ejemplo, de fuentes, diversos plug-ins u otras funciones integradas de diseño web.

¿Por qué utilizamos herramientas de diseño web?

La forma de asimilar la información en un sitio web depende en gran medida de la estructura, funcionalidad y percepción visual del mismo. Por eso, un diseño web bueno y profesional es cada vez más importante para nosotros. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestro sitio web y también lo consideramos un servicio ampliado para usted como visitante del sitio web. Además, un sitio web bonito y funcional también tiene ventajas económicas para nosotros. Al fin y al cabo, sólo nos visitará y hará uso de nuestras ofertas si se siente completamente cómodo.

¿Qué datos almacenan las herramientas de diseño web?

Cuando visite nuestro sitio web, es posible que en nuestras páginas haya elementos de diseño web incrustados que también pueden procesar datos. Exactamente qué datos están implicados depende, por supuesto, en gran medida de las herramientas utilizadas. A continuación puede ver exactamente qué herramientas utilizamos para nuestro sitio web. Le recomendamos que lea también la correspondiente declaración de protección de datos de las herramientas utilizadas para obtener información más detallada sobre el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, allí encontrará qué datos se procesan, si se utilizan cookies y durante cuánto tiempo se almacenan los datos. Fuentes como Google Fonts, por ejemplo, también transmiten automáticamente información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador a los servidores de Google.

Duración del tratamiento de datos

La duración del tratamiento de los datos es muy individual y depende de los elementos de diseño web utilizados. Por ejemplo, si se utilizan cookies, el periodo de conservación puede ser tan breve como un minuto o tan largo como varios años. Infórmese al respecto. Para ello, le recomendamos, por un lado, nuestra sección de texto general sobre cookies y, por otro, las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas. Allí encontrará normalmente qué cookies se utilizan exactamente y qué información se almacena en ellas. Los archivos de fuentes de Google, por ejemplo, se almacenan durante un año. Esto se hace para mejorar el tiempo de carga de un sitio web. En principio, los datos sólo se almacenan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. En caso de requisitos legales, los datos también pueden almacenarse durante más tiempo.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. También puede evitar la recopilación de datos a través de cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Sin embargo, en los elementos de diseño web (principalmente fuentes) también hay datos que no se pueden eliminar tan fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recopilan directamente de forma automática al abrir una página y se transmiten a un proveedor externo (como Google). En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en https://support.google.com/?hl=de.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de herramientas de diseño web, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, ya que puede producirse durante la recopilación por parte de las herramientas de diseño web. Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestro sitio web. Al fin y al cabo, sólo así podemos ofrecerle una oferta web bonita y profesional. La base jurídica correspondiente para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos herramientas de diseño web si usted ha dado su consentimiento. En cualquier caso, nos gustaría volver a recalcarlo aquí.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de diseño web, si están disponibles.

Política de privacidad de Adobe Fonts

En nuestro sitio web utilizamos Adobe Fonts, un servicio de alojamiento de fuentes web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Adobe Inc. La empresa irlandesa Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda, es responsable de la región europea.

Adobe también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Adobe utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular los EE.UU.) o para la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como los EE.UU.) y se almacenan allí. Mediante estas cláusulas, Adobe se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Encontrará más información sobre los datos tratados y las cláusulas contractuales tipo de Adobe en https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Política de privacidad de Font Awesome

Resumen de la política de privacidad de Font Awesome👥Titulares de los datos: visitantes del sitio web🤝 Finalidad: optimización de nuestro servicio📓 Datos tratados: como la dirección IP y y qué archivos de iconos se carganMás detalles se pueden encontrar más abajo en esta política de privacidad.📅 Periodo de almacenamiento: los archivos de forma identificable se almacenan durante unas semanas gespeichert⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos).

¿Qué es Font Awesome?

En nuestro sitio web utilizamos Font Awesome de la empresa estadounidense Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, EE.UU.). Cuando accede a uno de nuestros sitios web, la fuente web Font Awesome (concretamente los iconos) se carga a través de la red de distribución de contenidos (CDN) de Font Awesome. De este modo, los textos o fuentes y los iconos se muestran adecuadamente en cada dispositivo final. En esta política de privacidad, entramos en más detalle sobre el almacenamiento y tratamiento de datos por parte de este servicio.

Los iconos desempeñan un papel cada vez más importante en los sitios web. Font Awesome es una fuente web especialmente desarrollada para diseñadores y desarrolladores web. Con Font Awesome, los iconos pueden escalarse y colorearse como se desee con ayuda del lenguaje de hojas de estilo CSS. De este modo, sustituyen a los antiguos iconos de imagen. Font Awesome CDN es la forma más sencilla de subir iconos o fuentes a tu sitio web. Todo lo que tuvimos que hacer fue añadir una pequeña línea de código a nuestro sitio web.

¿Por qué utilizamos Font Awesome en nuestro sitio web?

Gracias a Font Awesome, el contenido de nuestro sitio web puede presentarse mejor. De este modo, le resultará más fácil orientarse en nuestro sitio web y comprender el contenido. Con los iconos, a veces incluso se pueden sustituir palabras enteras y ahorrar espacio. Esto es especialmente útil cuando optimizamos el contenido para teléfonos inteligentes. Estos iconos se insertan como código HMTL en lugar de como imagen. Esto nos permite editar los iconos con CSS exactamente como queramos. Al mismo tiempo, también mejoramos nuestra velocidad de carga con Font Awesome porque se trata sólo de elementos HTML y no de imágenes de iconos. Todas estas ventajas nos ayudan a que el sitio web sea aún más claro, fresco y rápido para ti.

¿Qué datos almacena Font Awesome?

La Content Delivery Network (CDN) de Font Awesome se utiliza para cargar iconos y símbolos. Las CDN son redes de servidores distribuidos por todo el mundo que permiten cargar rápidamente archivos cercanos. De este modo, en cuanto accedes a una de nuestras páginas, los iconos correspondientes también son proporcionados por Font Awesome.

Para que se carguen las fuentes web, su navegador debe establecer una conexión con los servidores de la empresa Fonticons, Inc. En el proceso, se reconoce su dirección IP. Font Awesome también recopila datos sobre qué archivos de iconos se descargan y cuándo. Además, también se transmiten datos técnicos como la versión de su navegador, la resolución de pantalla o la hora de la página consultada.

Estos datos se recogen y almacenan por los siguientes motivos:

optimizar las redes de distribución de contenidos
detectar y corregir errores técnicos
proteger las CDN de usos indebidos y ataques
poder calcular las cuotas de los clientes de Font Awesome Pro
para conocer la popularidad de los iconos
saber qué ordenador y qué programas utiliza

Si su navegador no permite fuentes web, se utilizará automáticamente una fuente estándar de su PC. Por lo que sabemos actualmente, no se instalan cookies. Estamos en contacto con el departamento de privacidad de Font Awesome y le informaremos en cuanto sepamos algo más.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Font Awesome almacena datos sobre el uso de la Red de Entrega de Contenidos en servidores ubicados también en los Estados Unidos de América. Sin embargo, los servidores CDN están ubicados en todo el mundo y almacenan los datos del usuario dondequiera que se encuentre. En forma identificable, los datos sólo suelen almacenarse durante unas semanas. Las estadísticas agregadas sobre el uso de las CDN pueden almacenarse durante más tiempo. Los datos personales no se incluyen aquí.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Por lo que sabemos, Font Awesome no almacena ningún dato personal sobre las redes de distribución de contenidos. Lamentablemente, si no desea que se almacenen datos sobre los iconos que utiliza, no puede visitar nuestro sitio web. Si su navegador no permite fuentes web, no se transmitirá ni almacenará ningún dato. En este caso, simplemente se utiliza la fuente predeterminada de su ordenador.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice Font Awesome, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, ya que puede producirse durante la recopilación por parte de Font Awesome.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Font Awesome para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica correspondiente para ello es el art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Font Awesome si usted ha dado su consentimiento.

Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los Estados Unidos. El tratamiento de los datos se lleva a cabo esencialmente por Font Awesome. Esto puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a los datos individuales. También es posible que estos datos estén vinculados a datos de otros servicios de Font Awesome en los que usted tenga una cuenta de usuario.

Si desea obtener más información sobre Font Awesome y la forma en que tratan los datos, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://fontawesome.com/privacy y la página de ayuda en https://fontawesome.com/support.

Política de privacidad de Google Fonts

Política de privacidad de Google Fonts Resumen👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización de nuestro servicio📓 Datos tratados: Datos como la dirección IP y las solicitudes de CSS y fuentesMás detalles a continuación en esta política de privacidad.📅 Periodo de almacenamiento: Los archivos de fuentes son almacenados por Google durante un año gespeichert⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son las Google Fonts?

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts. Se trata de las "Google Fonts" de la empresa Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

No es necesario iniciar sesión ni introducir una contraseña para utilizar Google Fonts. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes son completamente independientes del resto de servicios de Google. Si dispone de una cuenta de Google, no debe preocuparse de que la información de su cuenta de Google se transmita a Google mientras utiliza Google Fonts. Google registra el uso de CSS (Cascading Style Sheets) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Veremos con más detalle cómo es exactamente el almacenamiento de datos.

Google Fonts (antes Google Web Fonts) es un directorio de más de 800 fuentes que Google pone gratuitamente a disposición de sus usuarios.

Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font License, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache License. Ambas son licencias de software libre.

¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?

Con Google Fonts, podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web y no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las Google Fonts se optimizan automáticamente para la web, lo que ahorra volumen de datos y supone una gran ventaja, especialmente para su uso en dispositivos móviles. Cuando visite nuestro sitio, el bajo tamaño de los archivos garantiza un tiempo de carga rápido. Además, Google Fonts son fuentes web seguras. Los distintos sistemas de síntesis de imágenes (renderización) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden dar lugar a errores. En ocasiones, estos errores pueden distorsionar el aspecto de los textos o de páginas web enteras. Gracias a la rápida Content Delivery Network (CDN), no hay problemas entre plataformas con Google Fonts. Google Fonts es compatible con los principales navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de forma fiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Así pues, utilizamos Google Fonts para poder presentar todo nuestro servicio en línea de la forma más bella y coherente posible.

¿Qué datos almacena Google?

Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se recargan a través de un servidor de Google. Esta llamada externa transmite datos a los servidores de Google. De este modo, Google también reconoce que usted o su dirección IP está visitando nuestro sitio web. La API de Google Fonts se desarrolló para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo necesario para el correcto suministro de fuentes. Por cierto, API significa "Application Programming Interface" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el sector del software.

Google Fonts almacena las solicitudes de CSS y fuentes de forma segura en Google, por lo que están protegidas. A través de las cifras de uso recopiladas, Google puede determinar la buena acogida de cada una de las fuentes. Google publica los resultados en páginas de análisis internas, como Google Analytics. Además, Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan Google Fonts. Estos datos se publican en la base de datos Google Fonts BigQuery. Empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para poder examinar y mover grandes cantidades de datos.

No obstante, debe tenerse en cuenta que cada solicitud de Google Font transmite automáticamente información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador a los servidores de Google. No se puede determinar con claridad si estos datos también se almacenan o Google no lo comunica claramente.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, situados principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar fuentes con la ayuda de una hoja de estilos de Google. Una hoja de estilos es una plantilla de formato que puede utilizarse para cambiar fácil y rápidamente el diseño o el tipo de letra de un sitio web, por ejemplo.

Google almacena los archivos de fuentes durante un año. Google persigue así el objetivo de mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Cuando millones de páginas web hacen referencia a las mismas fuentes, éstas se almacenan en caché tras la primera visita y reaparecen inmediatamente en todas las demás páginas web que se visiten posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir su tamaño, aumentar la cobertura lingüística y mejorar el diseño.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Los datos que Google almacena durante un día o un año no pueden eliminarse sin más. Los datos se transmiten automáticamente a Google cuando se accede a la página. Para eliminar estos datos antes de tiempo, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=312402550. En este caso, sólo puede evitar el almacenamiento de datos si no visita nuestro sitio.

A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Por lo tanto, podemos tener acceso ilimitado a un mar de fuentes y sacar así el máximo partido a nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre Google Fonts y otras cuestiones en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=312402550. Allí, Google sí entra en cuestiones relacionadas con la privacidad, pero no se incluye información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener de Google información realmente precisa sobre los datos almacenados.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Fonts, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, ya que puede producirse durante la recopilación por parte de Google Fonts.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Font para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica correspondiente para ello es el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Font si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads, que también se corresponden con las cláusulas contractuales estándar de Google Fonts, pueden consultarse en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

También puede consultar qué datos recopila generalmente Google y para qué los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Política de privacidad de Google Fonts Local

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de la empresa Google Inc. La empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable del área europea. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. En consecuencia, no hay conexión con los servidores de Google y, por tanto, no hay transferencia ni almacenamiento de datos.

¿Qué son las Google Fonts?

Google Fonts solía llamarse Google Web Fonts. Se trata de un directorio interactivo con más de 800 fuentes que Google proporciona gratuitamente. Con Google Fonts, usted podía utilizar fuentes sin necesidad de subirlas a su propio servidor. Sin embargo, para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google en este sentido, hemos descargado las fuentes en nuestro servidor. De este modo, actuamos de acuerdo con la protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.

Servicios de mapas en línea Introducción

Servicios de mapas en línea Resumen de la política de privacidad👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario📓 Datos tratados: Los datos tratados dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de una dirección IP, datos de localización, elementos de búsqueda y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles en las respectivas herramientas utilizadas.📅 Periodo de almacenamiento: depende de la Tools⚖️ utilizada Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado. Google Maps es probablemente el servicio con el que está más familiarizado, pero hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios le permiten ver ubicaciones, mapas de rutas u otra información geográfica directamente desde nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para ver la ruta hasta un lugar, por ejemplo. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, las secciones de mapas se integran mediante código HTML. Así, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie de la Tierra o imágenes aéreas o de satélite. Si utiliza el servicio de mapas integrado, también se transmiten datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es hacer que su visita a nuestro sitio web sea agradable. Y, por supuesto, el tiempo sólo es agradable si puede orientarse fácilmente en nuestro sitio web y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por eso pensamos que un sistema de mapas en línea podría ser otra mejora significativa del servicio de nuestro sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, podrá ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso puntos de interés con la ayuda del sistema de mapas. Por supuesto, también es superpráctico que pueda ver de un vistazo dónde estamos situados, para que pueda encontrarnos de forma rápida y segura. Como puede ver, las ventajas son sencillamente muchas y consideramos claramente que los servicios de mapas en línea en nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que tiene incorporada una función de mapa en línea, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y que se almacenen allí. En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su posición aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de latitud y longitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenan. Los datos no los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Puede imaginárselo así: Usted está en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esta interacción se produce en realidad en su sitio web. Para que el servicio funcione correctamente, normalmente también se instala al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su propio servicio y poder ofrecer publicidad personalizada. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. A continuación, en los apartados correspondientes de cada herramienta, le informamos sobre la duración del tratamiento de los datos. En principio, los datos personales sólo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena determinados datos durante un periodo de tiempo fijo, mientras que otros datos debe eliminarlos usted mismo. Con Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se almacena durante 30 días y luego se borra. Como ves, cada herramienta almacena los datos durante un tiempo diferente. Por ello, te recomendamos que consultes atentamente las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario del servicio de mapas. Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero también puede consultar qué cookies pueden utilizarse en los textos sobre protección de datos de cada proveedor. En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata sólo de una lista ejemplar y no es completa.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene la posibilidad y también el derecho de acceder a sus datos personales y también de oponerse a su uso y tratamiento. También puede revocar el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento. Por regla general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. No obstante, también puede utilizar otras herramientas de revocación. También puede gestionar, eliminar o desactivar usted mismo las posibles cookies establecidas por los proveedores utilizados con sólo unos clics del ratón. Sin embargo, puede ocurrir entonces que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La forma de gestionar las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies" encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales en la medida en que puedan ser recopilados por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. Sin duda, queremos que vuelva a indicarlo en este punto.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios especiales de mapas en línea, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Maps

Política de privacidad de Google Maps Resumen👥Titular de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Optimización de nuestro servicio📓 Datos tratados: Datos como los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud o longitud.📅 Encontrará más detalles más abajo en esta declaración de protección de datos.📅 Periodo de almacenamiento: en función del Daten⚖️ almacenado Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es Google Maps?

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Maps nos permite mostrarle mejor las ubicaciones y adaptar así nuestro servicio a sus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. A continuación queremos explicarle con más detalle qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Maps es un servicio de mapas de Internet proporcionado por Google. Con Google Maps puede buscar en línea la ubicación exacta de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas a través de un PC, una tableta o una aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación se muestra más información sobre la empresa. Para mostrar cómo llegar, se pueden integrar secciones de mapas de una ubicación en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como un callejero o como una imagen aérea o de satélite. Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes por satélite de alta calidad, son posibles representaciones muy precisas.

¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en este sitio están dirigidos a proporcionarle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Gracias a la integración de Google Maps, podemos ofrecerle la información más importante sobre diversos lugares. Puede ver de un vistazo dónde estamos ubicados. Las indicaciones le muestran siempre el camino mejor o más rápido para llegar hasta nosotros. Puede consultar las indicaciones para llegar en coche, en transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, ofrecer Google Maps forma parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacena Google Maps?

Para que Google Maps pueda ofrecer su servicio en su totalidad, la empresa debe recopilar y almacenar datos suyos. Esto incluye, entre otras cosas, los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud. Si utiliza la función de planificación de rutas, también se almacena la dirección de partida introducida. Sin embargo, este almacenamiento de datos se produce en los sitios web de Google Maps. Nosotros sólo podemos informarle al respecto, pero no podemos influir en ello. Dado que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento como usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad individual y personalizada.

La siguiente cookie se instala en su navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ312402550-5
Finalidad: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. De este modo, siempre obtendrá anuncios personalizados. La cookie contiene un identificador único que Google utiliza para recopilar sus preferencias personales con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nota: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Especialmente cuando se utilizan cookies, nunca se pueden descartar cambios. Para identificar la cookie NID, se creó una página de prueba independiente en la que sólo se integró Google Maps.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google se encuentran en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos. Por esta razón, sus datos también se almacenan cada vez más en los EE.UU.. Aquí puedes leer dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuye los datos en diferentes soportes. De este modo, los datos pueden recuperarse más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Además, cada centro de datos cuenta con programas especiales de emergencia. Si, por ejemplo, hay problemas con el hardware de Google o una catástrofe natural paraliza los servidores, los datos seguirán prácticamente protegidos de todos modos.

Google almacena algunos datos durante un periodo de tiempo determinado. Para otros datos, Google sólo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. Además, la empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses respectivamente.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Con la eliminación automática de los datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información de ubicación y actividad web/app se almacenará durante 3 o 18 meses -dependiendo de tu decisión- y luego se eliminará. Además, también puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento a través de tu cuenta de Google. Si desea evitar por completo el seguimiento de su ubicación, debe pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en la cuenta de Google. Haz clic en "Datos y personalización" y, a continuación, en la opción "Configuración de actividades". Aquí puedes activar o desactivar las actividades.

También puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona siempre de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Maps, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que puedan producirse durante la recopilación por parte de Google Maps.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Maps para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Maps si usted ha dado su consentimiento.

Las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que remiten a las Cláusulas Contractuales Tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad interna de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sistemas de reserva en línea Introducción

Sistemas de reservas en línea Resumen de la política de privacidad👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario y la organización📓 Datos tratados: Los datos tratados dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de una dirección IP, datos de contacto y de pago y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles en las respectivas herramientas utilizadas.📅 Periodo de almacenamiento: depende de la Tools⚖️ utilizada Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué es un sistema de reservas en línea?

Para que pueda hacer reservas a través de nuestro sitio web, utilizamos uno o varios sistemas de reservas. Las citas, por ejemplo, pueden crearse fácilmente en línea. Un sistema de reservas es una aplicación informática integrada en nuestro sitio web que muestra los recursos disponibles (como las citas libres) y a través de la cual usted puede reservar directamente en línea y, por lo general, también pagar. Probablemente ya conozca este tipo de sistemas de reserva del sector de la restauración o la hostelería. Sin embargo, estos sistemas se utilizan en sectores muy diversos. Dependiendo de la herramienta y de la configuración, los sistemas de reservas pueden utilizarse tanto internamente para nosotros como para clientes como usted. Por regla general, también se recopilan y almacenan sus datos personales.

En la mayoría de los casos, la reserva funciona de la siguiente manera: Encontrará el sistema de reservas en nuestro sitio web, donde podrá reservar una cita para un servicio directamente con un clic del ratón e introducir sus datos, y normalmente pagarla enseguida. Es posible que pueda introducir varios datos sobre usted a través de un formulario. Tenga en cuenta que todos los datos que introduzca pueden almacenarse y gestionarse en una base de datos.

¿Por qué utilizamos un sistema de reservas en línea?

En cierto modo, también vemos nuestro sitio web como un servicio gratuito para usted. Queremos que reciba información útil y que se sienta cómodo en nuestro sitio. Esto incluye también un servicio en línea que le facilite al máximo la reserva de citas o servicios. Atrás quedaron los días en los que había que esperar días para recibir una confirmación de reserva por teléfono o correo electrónico. Con un sistema de reservas en línea, lo tendrá todo hecho en unos pocos clics y podrá dedicarse a otras cosas. El sistema también nos facilita la gestión de todas las reservas y citas. Por lo tanto, consideramos que un sistema de reservas de este tipo es absolutamente útil tanto para usted como para nosotros.

¿Qué datos se tratan?

Por supuesto, en este texto de información general sobre sistemas de reservas no podemos decirle exactamente qué datos se procesan. Esto depende siempre de la herramienta utilizada y de las funciones y posibilidades que contenga. Muchos sistemas de reservas ofrecen, además de la función de reserva convencional, otra serie de prestaciones. Por ejemplo, muchos sistemas también tienen integrado un sistema de pago en línea externo (por ejemplo, de Stripe, Klarna o Paypal) y una función de sincronización de calendarios. En consecuencia, dependiendo de las funciones pueden procesarse cantidades diferentes y variables de datos. Por lo general, se procesan datos como la dirección IP, el nombre y los datos de contacto, los detalles técnicos de su dispositivo y la hora de una reserva. Si además realiza un pago en el sistema, también se almacenan datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc., que se transmiten al proveedor de pagos correspondiente. Le recomendamos que lea atentamente la respectiva política de privacidad de la herramienta utilizada para que sepa cuáles de sus datos se procesan específicamente.

Duración del tratamiento de datos

Cada sistema de reservas almacena los datos durante periodos de tiempo diferentes. Por lo tanto, aún no podemos dar información concreta sobre la duración del tratamiento de los datos. En principio, sin embargo, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para prestar los servicios. Los sistemas de reserva también suelen utilizar cookies, que almacenan información durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se borran inmediatamente después de abandonar el sitio, mientras que otras pueden almacenarse durante varios años. Encontrará más información al respecto en nuestra sección "Cookies". Consulte también las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores. En ellas se explica durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos en cada caso concreto.

Derecho de oposición

Si ha consentido el tratamiento de datos por un sistema de reservas, siempre tiene la posibilidad y el derecho de revocar este consentimiento. Tenga siempre presente que tiene derechos en relación con sus datos personales y que puede ejercerlos en cualquier momento. Si no desea que se procesen sus datos personales, no se procesará ningún dato personal. Así de sencillo. La forma más fácil de revocar el tratamiento de datos es mediante una herramienta de consentimiento de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria ofrecidas. También puede gestionar el almacenamiento de datos por cookies directamente en su navegador, por ejemplo. Hasta su revocación, la legalidad de la gestión de datos no se verá afectada.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de sistemas de reserva, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento), constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, ya que puede producirse a través de sistemas de reserva.

Además, también tenemos un interés legítimo en utilizar sistemas de reserva porque, por un lado, esto nos permite ampliar nuestro servicio al cliente y, por otro, optimizar nuestra organización interna de reservas. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento. Nos gustaría dejar esto claro una vez más en este punto.

En las secciones siguientes encontrará información sobre sistemas especiales de reserva, si existen.

Política de privacidad de Calendly

Utilizamos Calendly, una herramienta de programación y organización, para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Calendly LCC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA.

Calendly también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Calendly utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el procesamiento de datos con destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí. Estas cláusulas obligan a Calendly a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Calendly en la política de privacidad en https://calendly.com/de/privacy.

Acuerdo de procesamiento de pedidos (AVV) Calendly

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) con Calendly. Qué es exactamente un CGP y, sobre todo, qué debe incluir un CGP, puede leerlo en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de pedidos (CGP)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Calendly procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Calendly solo puede procesar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de pedidos (AVV) en https://calendly.com/de/dpa.

Varios Introducción

Otro resumen de la política de privacidad👥Titulares de los datos: Visitantes del sitio web🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario📓 Datos tratados: Los datos tratados dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de una dirección IP y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles en las respectivas herramientas utilizadas.📅 Periodo de almacenamiento: depende de la Tools⚖️ utilizada Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (Consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos)

¿Qué se incluye en "Otros"?

La categoría "Otros" incluye aquellos servicios que no encajan en ninguna de las categorías anteriores. Por lo general, se trata de diversos plugins y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Por regla general, estas funciones se obtienen de terceros proveedores y se integran en nuestro sitio web. Por ejemplo, se trata de servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué utilizamos otros proveedores?

Con nuestro sitio web, queremos ofrecerle la mejor oferta web de nuestro sector. Desde hace mucho tiempo, un sitio web es algo más que una tarjeta de visita para las empresas. Es más bien un lugar que le ayuda a encontrar lo que busca. Para que nuestro sitio web sea aún más interesante y útil para usted, utilizamos varios servicios de terceros.

¿Qué datos se tratan?

Siempre que se integran elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y procesa. Esto es necesario porque, de lo contrario, el contenido no se enviará a su navegador y, en consecuencia, no se mostrará en consecuencia. También puede ocurrir que los proveedores de servicios utilicen etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en los sitios web que registran un archivo de registro y también pueden crear análisis de este archivo. Con la información obtenida, los proveedores pueden mejorar sus propias medidas de marketing. Además de las etiquetas de píxel, este tipo de información (como en qué botón hace clic o cuándo accede a qué página) también puede almacenarse en cookies. Además de los datos de análisis sobre su comportamiento en la web, también puede almacenarse en ellas información técnica como su tipo de navegador o sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o con terceros proveedores. Cada proveedor trata sus datos de forma diferente. Por ello, le recomendamos que lea atentamente las declaraciones de protección de datos de los respectivos servicios. Por principio, nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que traten la cuestión de la protección de datos con sumo cuidado.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, solo tratamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Base jurídica

Si le pedimos su consentimiento y usted también nos autoriza a utilizar el servicio, esto se considera la base jurídica para el tratamiento de sus datos (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO). Además del consentimiento, existe un interés legítimo por nuestra parte en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar así nuestra oferta técnica y económicamente. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Encontrará información sobre las herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Confluence

Para nuestro sitio web utilizamos la plataforma de conocimiento Confluence. El proveedor del servicio es la empresa americana Atlassian Inc, 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA.

Confluence también procesa datos suyos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de los datos.

Confluence utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46 párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el tratamiento de datos de destinatarios situados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran y almacenen en terceros países (como EE.UU.). A través de estas cláusulas, Confluence se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Confluence en https://community.atlassian.com/t5/Trust-Security-articles/New-Atlassian-Standard-Contractual-Clauses-SCC/ba-p/1846231.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Confluence en la política de privacidad en https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.

Acuerdo de tramitación de pedidos de Confluence (AVV)

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (CGP) con Confluence. Qué es exactamente un CGP y, en particular, qué debe incluirse en un CGP, puede leerlo en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de pedidos (CGP)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Confluence procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Confluence solo puede procesar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de pedidos (AVV) en https://www.atlassian.com/de/legal/data-processing-addendum.

Política de privacidad de Weglot

Utilizamos el servicio de traducción Weglot para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa francesa Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 París, Francia.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Weglot en la política de privacidad en https://weglot.com/privacy/.

Política de privacidad de Zapier

Utilizamos el software de automatización Zapier para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Zapier Inc., 548 Market Street 6241, San Francisco, CA 94104, EE. UU.

Zapier también procesa datos suyos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Zapier utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 DSGVO) como base para el tratamiento de datos con destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o una transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Zapier se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Los Acuerdos de Tratamiento de Datos, que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://zapier.com/help/account/data-management/standard-contractual-clauses-at-zapier.

Para obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Zapier, consulte la Política de privacidad en https://zapier.com/privacy.

Explicación de los términos utilizados

Siempre intentamos que nuestra política de privacidad sea lo más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos legales (como datos personales) o ciertos términos técnicos (como cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación. A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados que quizá no hayamos tratado suficientemente en la anterior declaración de privacidad. Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Autoridad de control

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"autoridad de control un organismo público independiente creado por un Estado miembro de conformidad con el artículo 51;

Explicación: Las "autoridades supervisoras" son siempre instituciones gubernamentales e independientes que también están autorizadas a dar instrucciones en determinados casos. Sirven para llevar a cabo la denominada supervisión estatal y están ubicadas en ministerios, departamentos especiales u otras autoridades. Para la protección de datos en Austria existe una autoridad de protección de datos austriaca, para Alemania existe una autoridad de protección de datos separada para cada estado federal.

Procesador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"encargado del tratamiento una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario de un sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los llamados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como asesores fiscales, proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Tratamiento transfronterizo

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"tratamiento transfronterizo" ya sea

un tratamiento de datos personales efectuado en el marco de las actividades de establecimientos de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión en más de un Estado miembro, cuando el responsable o el encargado del tratamiento estén establecidos en más de un Estado miembro, o

un tratamiento de datos personales que se lleve a cabo en el curso de las actividades de un único establecimiento de un responsable o encargado del tratamiento en la Unión, pero que tenga o pueda tener un impacto significativo en interesados de más de un Estado miembro;

Explicación: Si, por ejemplo, una empresa u otra organización tiene sucursales en España y en Croacia y se tratan datos personales en relación con las actividades de las sucursales, se trata de "tratamiento transfronterizo" de datos personales. Incluso si los datos sólo se tratan en un país (como en este ejemplo, en España), pero los efectos para el interesado también son evidentes en otro país, también se habla de "tratamiento transfronterizo".

Sede central

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Cuartel General"

en el caso de un responsable del tratamiento con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su administración principal en la Unión, a menos que las decisiones relativas a los fines y medios del tratamiento de datos personales se adopten en otro establecimiento del responsable del tratamiento en la Unión y dicho establecimiento esté facultado para hacer que se ejecuten dichas decisiones, en cuyo caso el establecimiento que adopte dichas decisiones se considerará el establecimiento principal;

en el caso de un transformador con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su sede social en la Unión o, cuando el transformador no tenga sede social en la Unión, el establecimiento del transformador en la Unión en el que tengan lugar principalmente las actividades de tratamiento en el contexto de las actividades de un establecimiento de un transformador, en la medida en que el transformador esté sujeto a obligaciones específicas en virtud del presente Reglamento;

Explicación: Google, por ejemplo, es una empresa estadounidense que también procesa datos en EE.UU., pero su sede europea está en Irlanda (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda). Así, Google Ireland Limited es legalmente una empresa independiente y responsable de todos los productos de Google ofrecidos en el Espacio Económico Europeo. A diferencia de una sucursal principal, también existen sucursales, pero éstas no funcionan como sucursales jurídicamente independientes y, por lo tanto, también deben distinguirse de las filiales. Por lo tanto, una sede principal es siempre el lugar donde una empresa (sociedad mercantil) tiene su centro de operaciones.

Objeción pertinente y motivada

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"objeción pertinente y motivada una objeción a un proyecto de decisión sobre si existe una infracción del presente Reglamento o si las medidas previstas contra el responsable o el encargado del tratamiento se ajustan a lo dispuesto en el presente Reglamento, indicando claramente el alcance de los riesgos que plantea el proyecto de decisión en relación con los derechos y libertades fundamentales de los interesados y, en su caso, la libre circulación de datos personales en la Unión;

Explicación: Si determinadas medidas adoptadas por nosotros como responsables del tratamiento o por nuestros encargados del tratamiento no se ajustan al RGPD, puedes plantear una denominada "objeción pertinente y motivada". Debe explicar el alcance de los riesgos para sus derechos y libertades fundamentales y, posiblemente, para la libre circulación de sus datos personales en la UE.

Datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "interesado"); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarle como persona. Suelen ser datos como:

Nombre
Dirección
Correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del carné de identidad o el número de matrícula
Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta, etc.

Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su dirección IP también es un dato personal. Los expertos informáticos pueden utilizar su dirección IP al menos para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, a usted como propietario de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del GDPR. Existen también las llamadas "categorías especiales" de datos personales que también requieren una protección especial. Entre ellas se incluyen:

origen racial y étnico
opiniones políticas
Convicciones religiosas o ideológicas
la afiliación sindical
Datos genéticos como los extraídos de muestras de sangre o saliva
datos biométricos (se trata de información sobre características mentales, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
datos sanitarios
Datos sobre orientación sexual o vida sexual

Perfil

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"elaboración de perfiles cualquier tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o el cambio de ubicación de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar diversos datos sobre una persona para conocerla mejor. En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación de créditos. Los programas de análisis web o publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre el comportamiento y los intereses del usuario en un sitio web. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo específico.

Pseudonimización

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"seudonimización el tratamiento de datos personales de tal forma que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable;

Explicación: Nuestra declaración de protección de datos se refiere a menudo a datos seudonimizados. Datos seudonimizados significa que usted ya no puede ser identificado como persona a menos que se añada otra información. Sin embargo, no debe confundir la seudonimización con la anonimización. La anonimización elimina cualquier referencia a una persona, de modo que en realidad sólo puede reconstruirse con un esfuerzo técnico desproporcionadamente grande.

Empresa

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"empresa una persona física y jurídica que ejerza una actividad económica, independientemente de su forma jurídica, incluidas las sociedades de personas o asociaciones que ejerzan regularmente una actividad económica;

Explicación: Por ejemplo, somos una empresa y también llevamos a cabo una actividad económica a través de nuestro sitio web ofreciendo y vendiendo servicios y/o productos. Para cada empresa existe la característica formal de una persona jurídica, como una GmbH (sociedad de responsabilidad limitada) o AG (sociedad anónima).

Grupo de empresas

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"grupo de empresas un grupo formado por una empresa que ejerce el control y sus empresas dependientes;

Explicación: Hablamos de "grupo de empresas" cuando varias empresas se combinan y están vinculadas jurídica y financieramente entre sí, pero sigue existiendo una empresa central y global. Por ejemplo, Instagram, WhatsApp, Oculus VR o Meta (antes Facebook) son empresas en gran medida independientes, pero todas están sujetas a la empresa matriz Meta Platforms, Inc.

Responsable

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"responsable del tratamiento la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por tanto, el "responsable del tratamiento". Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, éstos son los "encargados del tratamiento". Esto requiere la firma de un "Acuerdo de Tratamiento Contractual (APC)".

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales, como la recogida, registro, organización, archivo, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando hablamos de procesamiento en nuestra declaración de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de procesamiento de datos. Esto incluye, como se mencionó anteriormente en la declaración original del GDPR, no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el procesamiento de datos.

Normativa interna vinculante sobre protección de datos

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"normas internas vinculantes de protección de datos las medidas de protección de datos personales que un responsable o encargado del tratamiento establecido en el territorio de un Estado miembro se compromete a cumplir en relación con las transferencias de datos o un conjunto de transferencias de datos personales a un responsable o encargado del tratamiento del mismo grupo de empresas o del mismo grupo de empresas que ejerzan una actividad económica conjunta en uno o varios terceros países;

Explicación: Es posible que haya oído o leído más de una vez el término "Normas Corporativas Vinculantes". Porque es el término que más aparece cuando se trata de normas internas vinculantes de protección de datos. Especialmente para las empresas (como Google) que procesan datos en terceros países, es aconsejable contar con un reglamento interno de este tipo, mediante el cual una empresa se compromete, por así decirlo, a cumplir la normativa de protección de datos. Este reglamento regula el tratamiento de los datos personales que se transfieren a terceros países y se procesan en ellos.

Violación de la protección de datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"violación de datos personales una violación de la seguridad que provoque la destrucción, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, accidentales o ilícitos, a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo;

Explicación: Por ejemplo, puede producirse una "violación de datos personales" en caso de fuga de datos, es decir, un problema técnico o un ciberataque. Si la violación entraña un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento debe informar inmediatamente del incidente a la autoridad de control competente. Además, los interesados también deben ser informados si la violación supone un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Representante

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"representante una persona física o jurídica establecida en la Unión designada por escrito por el responsable o el encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 27 para representar al responsable o al encargado en relación con sus respectivas obligaciones en virtud del presente Reglamento;

Explicación: Un "representante" puede ser, por tanto, cualquier persona designada por escrito por nosotros (responsable del tratamiento) o por uno de nuestros proveedores de servicios (encargado del tratamiento). Las empresas de fuera de la UE que traten datos de ciudadanos de la UE deben especificar un representante dentro de la UE. Por ejemplo, si un proveedor de análisis web tiene su oficina principal en Estados Unidos, debe designar a un "representante" dentro de la Unión Europea para que represente las obligaciones de tratamiento de datos.

Palabras finales

¡Enhorabuena! Si está leyendo estas líneas, es que realmente ha "luchado" por leer toda nuestra declaración de protección de datos, o al menos ha llegado hasta aquí. Como puede ver por el alcance de nuestra declaración de protección de datos, no nos tomamos a la ligera la protección de sus datos personales.
Para nosotros es importante informarle sobre el tratamiento de datos personales según nuestro leal saber y entender. Al hacerlo, no sólo queremos decirle qué datos se procesan, sino también explicarle las razones por las que se utilizan diversos programas informáticos. Por regla general, las declaraciones sobre protección de datos suenan muy técnicas y legalistas. Sin embargo, como la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni abogados, también hemos querido adoptar un enfoque lingüístico diferente y explicar los hechos en un lenguaje sencillo y claro. Por supuesto, esto no siempre es posible debido al tema tratado. Por ello, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la declaración de protección de datos.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con la oficina responsable. Le deseamos que pase un buen rato y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Tratamiento de datos en este sitio web:

Índice

Introducción y visión general

Sectores

Base jurídica

Datos de contacto de la persona responsable

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Periodo de almacenamiento

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

Autoridad de Protección de Datos de Hamburgo

Autoridad de Protección de Datos de Renania del Norte-Westfalia

Transferencia de datos a terceros países

Seguridad del tratamiento de datos

Cifrado TLS con https

Comunicación

Personas afectadas

Teléfono

Correo electrónico

Formularios en línea

Base jurídica

Contrato de tramitación de pedidos (AVV)

¿Quiénes son los transformadores?

Contenido de una orden de tratamiento

Cookies

¿Qué son las cookies?

¿Cuáles son los distintos tipos de galletas?

Finalidad del tratamiento a través de cookies

¿Qué datos se tratan?

Periodo de almacenamiento de las cookies

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Base jurídica

Datos de aplicación

¿Qué son los datos de aplicación?

¿Por qué procesamos los datos de las solicitudes?

¿Qué datos se tratan?

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Base jurídica

Datos del cliente

¿Qué son los datos de los clientes?

¿Por qué tratamos los datos de los clientes?

¿Qué datos se tratan?

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Base jurídica

Inscripción

¿Qué es el registro?

¿Por qué tratamos datos personales?

¿Qué datos se tratan?

Periodo de almacenamiento

Derecho de oposición

Base jurídica

Introducción al alojamiento web

¿Qué es el alojamiento web?

¿Por qué tratamos datos personales?

¿Qué datos se tratan?

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Base jurídica

Política de privacidad externa del proveedor de alojamiento web

Sistemas de bloques de construcción de sitios web Introducción

¿Qué son los kits de construcción de sitios web?

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de sitios web para nuestro sitio web?

¿Qué datos almacena un sistema modular?

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Derecho de oposición

Base jurídica

Política de privacidad de Webflow

Introducción a la analítica web

¿Qué es la analítica web?

¿Por qué hacemos análisis web?

¿Qué datos se tratan?

Duración del tratamiento de datos

Derecho de oposición

Base jurídica

Política de privacidad de Google Analytics

¿Qué es Google Analytics?

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

¿Qué datos almacena Google Analytics?

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Base jurídica