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Resolución extrajudicial de litigios:

ANKER Solutions GmbH & ANKER Applications & Services GmbH están obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios de consumo.
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La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí. https://ec.europa.eu/consumers/odrZurEstamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo en caso de litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe en absoluto. El organismo competente es Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlín, Alemania, https://www.versicherungsombudsmann.de. Participaremos en los procedimientos de resolución de litigios ante este organismo.
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